Problème Nikon D600 avec le capteur ?
Tâches poussières et/ou huile sur le capteur ?
Nikon Rumors / DPreview
Étant abonné à tous les Feeds principaux concernant Nikon et Canon, voilà un problème qui semble apparaitre de plus en plus, ce qui s’appelle maintenant tout simplement, le probleme Nikon D600. D’après Dpreview, le capteur du Nikon D600 aurait une faille, ou plus exactement, la monture du capteur, qui permettrait de laisser passer de la poussière et/ou des particules de graisse.
Avec toutes les sorties d’un nouveau matériel, apparaissent automatiquement des réserves fondées ou non (Problème d’AF, de Firmware, de Balance de Blancs, de caoutchouc, de batterie…etc…etc…)
Étant donné que Nikonrumors en parle déjà depuis quelques temps, et que les commentaires s’accumulent, je me posais légitimement la question sur la véracité du problème sur le capteur du Nikon D600.
Voici quelques faits :
- J’ai moi-même un Nikon D600 de la première heure, donc issu des tous premiers lots. A ce jour, je n’ai pas encore observé ce problème. (Pour infi : Mon appareil est paramétré pour effectuer un nettoyage du capteur à chaque mise en hors-tension.)
- Aussi soigneux que l’on puisse être, à chaque changement d’objectif, de la poussière entre dans le boitier (plus ou moins suivant les conditions externes, et le soin apporté par chaque photographe). Ce n’est pas pour rien, que les photographes PRO envoient leur boitier en révision/nettoyage tous les 6 mois, car après plus de 30 000 déclenchements sur le terrain (Zones de guerre, zones sinistrées, catastrophes naturelles etc) avec tous les changements d’objectifs, un nettoyage est tout juste indispensable.
- La photo au début de ce post, est la juxtaposition de plusieurs clichés. Donc, sauf énorme vice caché, si vous avez un tel souci, allez directement chez Nikon !
- Très souvent, les utilisateurs de produits ne découvrent un problème, que lorsqu’on en parle. Bizarre. C’est comme l’histoire de la mise au point MAP sur le Nikon D800, tous les geeks n’en parlaient qu’en louanges, et subitement, presque tout le monde semblait avoir des problèmes de MAP ?!?
- J’ai passé les mots clés nikon d600, en combinaison avec poussiere, tache et capteur à la moulinette du Générateur de Mots-Clés de Google, et rien, ou du mois, bien trop peu de résultats pour figurer dans l’outil de Google (donc moins de 100 recherches par mois dans toute la France, pareil pour une recherche aux USA)
Évidemment, je reste ouvert à tous les commentaires. Pour ceux qui m’en parlent, donnez-moi aussi vos numéros de séries. Toutefois, je ne m’attends pas à beaucoup de commentaires. Voyons donc, si j’ai tort…
Liens divers :
- Nikon Rumors
- DPreview
- Sensor spots
- American user’s comments
[…] dernier article sur le « Dustgate« , càd les problèmes de tâches, et/ou de poussières sur le capteur de certains Nikon […]
Oui.
A suivre sur les 400 prochaines.
Après passage pour nettoyage capteur de mon D600, celui-ci est revenu presque propre au niveau du capteur mais avec 3 taches dans le système de visée ( miroir prisme depoli ? ). Au bout de 400 photos j’ai retrouvé de plus en plus de taches….
Donc j’ai renvoyé mon D600 à la SAV.
Un D610, voilà qui serait correct et honnête.
Vous en êtes à combien de déclenchements en tout ?
400 photos….donc 400 déclenchements non?
[…] remplacement d’un Nikon D300s, et je pense que les possesseurs du Nikon D600 avec des séries à problème, vont moyennement apprécier. Sans compter, que lors d’une revente du Nikon D600, la côte en […]
[…] précipitée du Nikon D600 ait pour but d’en finir une fois pour toute avec le Dustgate D600, problème de taches sur le capteur du Nikon D600 qui a tant enflammé les esprits ces derniers […]
ah oui j’oubliais : numero de série : 6012516. Il faudrais collecter les numéros de série incriminé.
Merci,
Voici donc la liste mise à jour :
https://www.photoexposition.fr/2012/11/14/nikon-d600-taches-sur-le-capteur/#comment-1667
Non car il m’ont demandé d’envoyer l’appareil directement par la poste. faire un paquet et l’envoyer directement ? J’ai déclaré avec chronopost la valeur de 1300 Euros. Je pense qu’il faut faire cela,,il y a quand même des colis qui se perdent…
Porter plainte ? je n’ai pas l’habitude mais je ne comprends pas qu’il n’échange pas un appareil sale contre un propre. Je vais me renseigner auprès des associations de consommateurs.
Merci d’avoir répondu en tout cas Pascal
J’ai découvert les taches de mon D600 acheté en avril qu’en juillet en raison d’un manque d’utilisation ( métier trop prenant ) et à l’occasion d’un stage pose longue. Environ une trentaine de taches sur chaque photo. L’appareil est entre les mains de la SAV depuis hier ( 54 enros de chrtonopost ) et si j’ai bien compris on va me le renvoyer « nettoyé » jusqu’à la prochaine fois.
Y a t-il possibilité de porter plainte ? de se grouper ?
Il n’y a pas de raison de porter plainte si Nikno vous fait le nécessaire.
Par contre, il me semblait, que l’on pouvait se faire payer les frais de port.
Etes vous passez par nikon.fr ?
Cordialement
J hésitais entre un Canon 5D mk2, ou 6D et le NIkon D600. Avec une préférence pour ce dernier en raison du flash intégré entre autre et d un passé d ancien nikoniste argentique dès 1968 avec le Nikormat puis le F1. Vos témoignages sur l’indifférence de Nikon m’incite à laisser tomber le D600 voire même la marque.
Bonsoir,
Entre le 5D MarkII et le 6D, sans hésiter le 1er. Entre Canon et Nikon….je préfère Nikon aussi. D’autant plus que les objectifs de Nikon cassent vraiment la baraque. Les tests de DxO sont sans appel !
Bon dilemme en perspective ;-)
Bonjour Soulers,
Je vous conseille un Canon, sans connaître la marque, mais vous ne risquez pas de pires déboires que ceux que j’ai subi par l’atelier de SAV Nikon France : au 3ème renvoi de mon D600 / salissures du capteur, on m’a proposé un échange contre un D600 neuf ou contre un D800 neuf avec soulte de 500 € : vu le risque de recevoir un D600 « refurbished », j’ai opté pour le D800, bien que je n’aie que faire de 36 millions de pixels. Entre temps mon zoom 24-85 du kit est revenu de réparation (particule métallique baladeuse derrière le groupe frontal) avec le cercle métallique circulaire assurant l’étanchéité autour de la lentille frontale gondolé et se soulevant de 2mm !!! Re-renvoi, et là, incroyable, quelqu’un de l’atelier a décidé qu’il serait suffisant d’appuyer avec le doigt sur ce cercle appelé « cover ring », qui alors se soulevait de 1mm en deux endroits au lieu de 2 mm en un endroit. À la 3ème intervention, ils ont renoncé à vouloir faire plaquer cette bague qui refusait de plaquer parce qu’elle avait été coudée, et se sont fendu d’une pièce neuve qui doit leur coûter 1/2 €.
Au total 3 mois d’immobilisation depuis l’achat fin sept. 2012.
Autre chose : les obj. anciens AI-S, même très bons à l’époque (exemple : 24-2,8 35-2 85-2 180-2,8) sont un peu dépassés par les capteurs actuels qu’il est dommage de ne pas faire rendre à plein, sans compter la perte de la stabilisation pour les focales un peu longues et de l’autofocus : c’est un argument pour s’équiper à neuf, ce peut aussi être un argument pour abandonner une marque desservie par le SAV France … J’ai vu l’armada de photo-reporters à la naissance du rejeton royal à Londres : des bagues rouges, et aussi des bagues rouges, et puis des bagues rouges : peut-être que le SAV N-UK est au niveau du SAV N-France ?
Bonjour,
j’ai acheté un D600 en octobre 2012 avant un reportage en Argentine où j’ai fait dans les 5000 photos. Pas de souci de poussières. Le mois dernier, prises de vues pour un client et au développement des centaines de taches partout … du délire.
Le SAV Nikon pro botte en touche et se contente de dire qu’ils nettoient et renvoient. Le service commercial quant à lui ne propose ni échange, ni reprise … Lamentable. Quand on pense à ce qu’était cette marque avant. Au final, un boitier acheté 2000 € inutilisable. GRRR !
Bonsoir Jerome,
Je continue de vous lire avec beaucoup d’attention.
J’ai trouvé un article intéressant concernant ce problème de tâches sur le D600 (chez focus numérique : Par Brian O’Dracan, 09 Juillet 2013 11h49), je me permets de le porter à votre connaissance.
« Depuis le début de l’année un micro scandale entache la réputation de Nikon sur les forums photo : le reflex plein format « abordable » de la marque, le D600, générerait des poussières qui encrasseraient rapidement le capteur. Cette affaire a connu un grand écho et a fait couler beaucoup d’encre sur de nombreux forums et Focus Numérique. Le vénérable magazine français Chasseur d’Images s’est même fendu en mai d’un cahier spécial pour traiter cette affaire. Un problème d’autant plus désagréable pour les consommateurs touchés que la communication de Nikon Japon a été plutôt mauvaise.
La vraie source des poussières
Selon les dernières informations que nous avons recueillies, Nikon a enfin identifié la vraie source de ces poussières. « Il s’agit du traitement de surface de la chambre », explique Delphine Bordes de Nikon France. « C’est ce revêtement rugueux qui, dans de rares cas, s’est écaillé et produisait de nombreuses poussières. » La faute à la peinture intérieure en somme. Et non pas au système d’amortissement du miroir, ni à un éventuel surplus de graisse de l’obturateur mécanique ni à de mystérieuses tâches de silicone, etc. Les forums en bons cafés du commerce ayant généré des quantités d’explications plus ou moins douteuses.
Fréquence du problème
Quelle a donc été l’étendue du problème en France ? Nous avons posé la question à deux poids lourds de la vente photo à Paris, les magasins « Objectif Bastille » et « Cirque Photo/Vidéo ». Deux enseignes qui font du volume et sont ainsi plus à même d’avoir une vue d’ensemble du problème. « Nous avons eu deux cas flagrants à la sortie du boîtier », explique Francis Claes, directeur du magasin Cirque. « Mais sur les plusieurs dizaines de boîtiers que nous avons vendus, nous n’avons connu que deux retours SAV. Et depuis plusieurs semaines nous n’avons plus aucun problème », ajoute-t-il. Même son de cloche chez Objectif Bastille, où Laurent Conchon, responsables de vente explique que « techniquement il n’y a plus de soucis sur les D600 que nous vendons. Nous avons connu quelques rares retours sur la première série que nous avons reçus, mais depuis c’est RAS ». Un problème qui est, selon lui « amplifié par le web », ajoutant que ce n’est pas une première : « Le Canon 1Ds Mark II avait connu un problème assez similaire lors de sa sortie. Et on se rappelle les problèmes d’AF du 1D Mark III ».
Nikon opaque, mais confiant
« Nikon Japon ne nous a pas confié et ne confiera pas de liste de numéros de série des appareils touchés par ce problème », confie-t-on chez Nikon France. Impossible donc de savoir, à l’achat, si l’appareil que vous allez acheter fait partie d’une série incriminée. En production, Nikon est confiant : « Le problème a été identifié et résolu et tous les appareils produits ces derniers mois sont exempts de ce défaut », martèle Delphine Bordes, le problème ayant été traité directement en usine.
L’impact sur les ventes
Impossible d’évaluer avec précision l’impact que cette mini-affaire a pu avoir sur les ventes du D600. Même si on reconnaît à demi-mot dans la distribution que quelques clients semblent avoir été refroidis et avoir reporté leur choix sur la concurrence.
Car avec sa position tarifaire alléchante, le D600 est un boîtier plein format très tourné vers les primo accédant, des photographes pas forcément équipés en optiques. Et quand on n’est pas encore lié à un parc optique et qu’on achète un appareil pour se faire plaisir, ce genre d’affaires peut faire très mal à une marque.
La vraie faute de Nikon : le manque de transparence du Japon
De l’équipe marketing aux ventes en passant par le SAV qui a ouvert ses portes à Chasseur d’Images, les équipes de Nikon France ont joué à fond le jeu… dans les limites que leur autorise le Japon. Et la France aurait d’ailleurs été l’un des premiers pays à signaler le problème au siège de Nikon Japon. Et même si toutefois le problème était marginal, nous déplorons la réaction tardive de Nikon Corp. Une attitude de détachement étrange à une époque où la transparence est érigée en vertu et où le web peut vite amplifier le moindre problème. »
Que pensez-vous de ces remarques ?
Bien cordialement et merci encore pour toutes les informations de qualité et expériences que vous nous faites partager.
Christophe01510
Merci Christophe pour ce billet.
Je crois que tout est dit, et cet article résume bien ce que je pensais du problème, avec enfin, une réelle cause, celle du revêtement de la chambre.
« La vraie faute de Nikon : le manque de transparence du Japon ». C’est bien là le réel problème dans cette histoire.
Quant aux numéros de série, ce n’est pas étonnant que Nikon ne divulgue rien. Il faudra donc ce contenter des numéros de série que j’ai réussi à glâner ici et là.
Pour rassurer des futurs acheteurs : J’ai un Nikon D600 des toutes premières séries, et je n’ai pas eu de problème.
Bonjour,
je viens de ramener un D600 chez le photographe qui m’a fait une reprise pour un D800. Je n’avais guère le choix ayant besoin d’un boitier FX en plus de mon D7000 pour finir une production pour un client. Les poussières (des centaines) sont apparues un peu après les 8000 vues. Rien avant. Un nettoyage en profondeur a réglé le problème, mais cela revient forcément. Le SAV Nikon Pro a été en dessous de tout. Je leur ai demandé s’ils pouvaient me faire une offre commerciale pour le rachat d’un D800, mais mon interlocutrice cachait mal son énervement sur le sujet et était à peine polie. Cela fait 20 ans que je suis en Nikon et je l’ai carrément mauvaise sur ce coup.
Cordialement
J’a acheté un NIKON D600 en kit avec objectif 24-85. Profitant du 2ème renvoi au SAV Nikon pour les salissures du capteur spécifiques au D600 (voir mon autre post de ce jour) , j’ai signalé sur ce zoom une particule d’allure métallique de 1mm environ, se promenant et venant parfois se placer sous la lentille frontale sans y adhérer (au moment du dépôt chez Nikon elle n’était pas visible). Un autre particule plus petite était, elle, collée à la face post. de la lentille. Le zoom a bien été démonté, comme en témoigne la disparition de la particule collée, et comme en témoigne aussi l’incroyable décalage de la bague autour de la lentille frontale : mal reclipsée, elle est soulevée de 2 à 3 mm dans le sens axial sur près du quart de la circonférence (j’ai fait un shoot là-dessus, clichés dispo si besoin).
Le problème de la particule métallique a peut-être été réglé, l’avenir le dira, mais j’ai comme un doute … Je renvoie le bazar par l’entremise de mon revendeur cette fois (marre de faire les colis).
Qui peut me dire si la garantie est prolongée du temps de toutes ces immobilisations ?
Quand j’ai trop la misère, je reprends mon Nikkormat n° FT 3675441 ou mon F3 n° 1458806 pour le caresser, ça me fait du bien.
Fin de mon histoire avec ce maudit D600…
Acheté en novembre 2012,un envoi au SAV dés décembre qui n’avait arrangé le problème que pour une centaine de photos.
Nettoyage par mon revendeur (photographe professionnel) efficace mais pas durable.
Retour au SAV,toujours par le biais de mon gentil revendeur qui me prête un D800 en attendant.
Je récupère mon D 600 que mon revendeur essaie lui meme dans son labo avant de me le redonner:les taches sont encore là!!!je lui dit que je ne veux plus de ce D 600,ce qu’il comprend bien,forcément,et que je suis prête à mettre la différence financière pour avoir un D 800.
Il me laisse son D 800 le temps qu’il faut, et me promet de négocier avec son commercial nikon.
Il parait que celà ne lui a pas était facile mais……..J’AI EU MON D 800 et surtout j’ai pu TOURNER LA PAGE D 600!!!!
Cette malheureuse histoire aura duré 6 mois,mais j’ai cette chance énorme d’avoir un interlocuteur compréhensible,professionnel et,chose rare de nos jours,commercial.
Je souhaite vraiment que les choses s’arrangent pour vous tous aussi.
Bonne continuation et soyez persévérants,ne lâchez pas!
Emilie.
Mon D600 acheté en 9/2012 en France (n°60044XX) revient de son 2ème nettoyage de capteur par le SAV Nikon. Je ne change pas d’objectif et les innombrables taches grasses groupées sur la gauche du capteur sont donc bien générées en interne par le mécanisme. C’est ce que j’avais dit au SAV lors de mon premier envoi (voir mon post du 27/12/2012 sur ce forum). Nikon a fait un « nettoyage du capteur » sans répondre à ma question. Les taches sont réapparues progressivement au fil des déclenchements, et j’ai cette fois mis en demeure le SAV de supprimer la cause des salissures, en menaçant de placer un scellé sur la monture (!!) pour prouver que je ne change pas d’objectif. Nikon me retourne l’appareil, capteur nettoyé, avec pour tout compte-rendu d’intervention : « nettoyage de capteur ». Après environ 150 déclenchements, 3 taches à l’angle sup. G, et après une rafale de 15, une tache supplémentaire. Je me dépêche de faire 1000 déclenchements pour retourner l’appareil une nouvelle fois avant la fin de la garantie (qui a dit qu’elle est de 2 ans ?).
Sans plus de commentaires.
Je fais un post séparé pour un problème avec l’objectif, on finirait par penser que je suis mal disposé envers la marque .
Les fabricants sont de mauvaise foi, mais les garanties sont dorénavant de 2 ans pour tout produit électronique grand-public, car il existe une directive européenne !
Alain peu t’il donner des nouvelles de son D600 pour savoir si les taches son revenus
Cordialement
Paul
De mon côté, plus rien d’anormal.
Bonjour,
Les tâches sont malheureusement revenues.
J’ai tenté à nouveau la même manip, avec un succès très mitigé.
Certaines ont disparu, d’autres non.
A regarder la forme des tâches sur une photo témoin (feuille blanche par exemple), on a un peu l’impression que les vraies poussières ont tendance à se déplacer ou à disparaître avec ce type de traitement – Le fait de prendre beaucoup de photos en rafale doit quand même pas brasser d’air dans la chambre, alors que celles qui ressemblent plus à des tâches (graisse…huile????) ne bronchent pas une oreille.
Je me disais aussi que c’était trop beau si ça fonctionnait à tous les coups. Encore un espoir déçu!!!
Bonjour à tous.
Je voulais vous livrer ma dernière expérience. peut-être qu’elle peut servir à d’autres.
Je suis, comme beaucoup d’entres vous confronté au problème de poussières sur le D600 (acheté en novembre 2012). Je précise que je change très peu d’objectif, ce qui exclut en grande partie l’apport de poussières extérieures.
Toutes les tâches apparaissent dans le coin haut-gauche des photos, comme très souvent.
Le nettoyage de capteur ne donne à peu près rien, donc il ne semble pas s’agir de « poussières » , mais plutôt de tâches grasses.
Au début, ne sachant que faire, j’ai moi-même nettoyé par deux fois le filtre passe-bas du capteur, avec un succès certain: Plus de tâches.
Bien entendu, après quelques dizaines de photos, les tâches réapparaissent.
Avant de prendre une décision radicale (passe en D800 par exemple), je me suis bêtement dit que s’il s’agit d’un phénomène d’huile déposée par l’obturateur ou le miroir, le phénomène allait finir avec le temps (et surtout le nombre de déclenchements) à disparaître.
Pour vérifier l’hypothèse, j’ai donc fait la manip suivante:
J’ai pris en rafale quelques centaines de photos (en enlevant les cartes SD pour ne pas trop ralentir le rythme et ne pas incrémenter le compteur de vues) afin de provoquer le phénomène de façon plus marquante, puis en reprenant quelques photos avec les cartes pour jauger l’augmentation des tâches.
Et là, surprise: il n’y a plus aucune tâche!!!!
Même celles qui étaient présentes auparavant ont disparu. J’avoue être resté sur le cul, mais je vous jure que c’est vrai.
Je ne prétends pas que c’est la panacée, mais peut-être que cela peut aider.
Si quelqu’un pouvait tester cette manip et confirmer ou infirmer que cela fonctionne(?).
Cordialement.
Bravo,
Vous avez fait mieux en correctif que Nikon en plus de 6 mois !
Bonjour,
Je ne sais pas si j’ai fait mieux que Nikon, et surtout je ne prétend pas avoir trouvé LA parade.
Ça a fonctionné pour moi, mais pour combien de temps, et ce n’est absolument pas dit que cela va fonctionner dans tous les cas. Ce serait trop facile!!
En tout cas, ce phénomène sur le D600 détruit toute la confiance qu l’on peut avoir dans un produit…voire dans une marque à laquelle j’étais fidèle depuis très longtemps.
Cordialement.
Bonjour Alain
voici ce qui s’est passé de mon côté: j’ai acheté un D600 le 1.12.2012. Aussi quelques taches dès le début sur le capteur. A cette époque, j’avais déjà lu quelques lignes à ce sujet et je pensais qu’elles allaient disparaître. Puis d’un coup, il y a deux semaines, augmentation du nombre de taches. Au magasin on me change l’appareil avec l’assurance échange à neuf. Nouvel appareil, N° de série: 6057XXX. Dès les premières photos, une dizaine de taches!!! Donc j’essaye votre technique, mais rien ne s’est passé de mon côté, toujours des tâches!!
Retour au magasin.
A mon avis, le meilleur conseil que je puisse donner au nouveaux acquéreurs de Nikon D600, est de la testé directement en magasin et d’effectuer des rafales en série sur site. Puis de vérifier la dernière épreuve. Je vois d’ici la tête des vendeurs si des taches apparaissent !
Je ne vois plus que ça. Ce qui veut dire, que je déconseille d’acheter le Nikon D600 par correspondance jusqu’à nouvel ordre.
[…] Nikon D600 Taches sur le capteur […]
votre no de série? svp? je viens d’en acheter un et j’ai déja repéré qqchose sur des image de ciel…
Personnellement, 6008625
Suite du SAV nikon
Retour après seulement 2 semaines. Cela a été très rapide par rapport à ce que j’avais pu lire. Le colis est impressionnant de bienveillance : la protection est bien pensée, cela me redonne confiance pour la suite.
J’ai procédé à une vérification de forme de mon D600 et les premières photos sont « nickel ». J’avais prévu le WE pour visiter les châteaux de la Loire et mon D600 est invité.
De retour je mets toutes mes photos sur l’ordinateur et là c’est la déception : en haut à gauche dans le joli ciel bleu des tâches, c’est les poussières. Pas besoin de zoomer, c’est très visible.
J’appelle mon revendeur qui me propose encore un nettoyage ! Je lui explique que ce n’est pas normal. Après une discussion courtoise (lui autant que moi) je demande ce qu’il peut faire comme geste commercial. Il reste campé sur ses positions : nettoyage du capteur autant que je veux, point.
Je ne tourne plus autour du pot et lui demande le remboursement ou l’échange au nom de l’article 1641 du code civil (vice caché). Toujours imperturbable et gentiment il m’explique que ce sera très difficile de le faire valoir.
Bon , lundi j’appelle l’aide juridique de mon assurance et je crois que je suis parti pour une longue procédure .Conclusion : me voilà possesseur d’un super appareil avec un défaut et ses conséquences inconnues. De plus il sera invendable si à l’avenir je suis séduit par un autre… un canon ?
effectivement je suis d’accord avec magik… j’ai moi aussi téléphoné à mon assistance juridique qui a appelé le magasin qui a vendu mon appareil car si un produit par plusieurs fois en SAV et que le problème ne se résout pas il y a une loi qui protège le consommateur et qui fait que soit le magasin doit te fournir un appareil équivalent en bon état de fonctionnement (ils m’ont fait l’échange de mon d600 et après un nouveau nettoyage du nouveau boitier les problèmes réapparaissent no comment ^^)…
dons à ce moment là suivant l’avis de l’assistance juridique je suis en droit d’exiger le remboursement (et si le magasin ne le fait pas l’assistance s’en occupera pour moi !)…
mais là j’avoue que je suis blasée et je n’ai pas hyper envie de basculer sur un d800 qui est plus volumineux et plus lourd…
Bon courage !!!!
H7too et Jenny, pas besoin de passer par l’assistance juridique.
1. Faire un courrier recommandé avec accusé de réception à votre vendeur relatant les faits, appuyé par exemple des dernier articles de Chasseur d’images (ce titre faisant autorité dans le domaine de la photo) sur le sujet. Terminer votre courrier par la demande de l’échange de votre D600 par un D600 d’une série récente ou le remboursement intégral du produit (et des produits annexes acheté en même temps : objectif(s), batterie(s) supplémentaire(s), ainsi que le fait que vous serez obligé de saisir le tribunal sur la base de l’article 1641 pour le voir condamné au remboursement intégral du matériel, aux dommages et intérêts pour le préjudice subis, au remboursement intégral des frais engagés (frais de courriers, rédaction et envoi, frais annexes…)
Attendez la réponse par courrier uniquement et si négative (ce qui risque de ne pas être le cas), poursuivez !
2. Suivre les indications de http://vosdroits.service-public.fr/F1783.xhtml
Arrêtez de parler, agissez !
La suite… je pensais etre tranquille avec les taches, mais finalement non, elles reviennent moins vite mais elles reviennent…
Donc appareil acheté fin novembre, déjà 6 ou 7 nettoyages, dans les 7500 déclenchements.
Je pense que ce coup ci je vais péter un plomb chez mon revendeur… j’ ai été super patient.
Ce D600 est également touché par le problème des tâches.
Donc l’aventure D600 est finie pour moi. Passage au D800 avec l’aide d’un vrai professionnel à l’écoute de ses clients.
bonjour Magick,
t’es fortiche, je suis intéressé par ta démarche.
As-tu bataillé avec ton revendeur pour l’échange avec le D800 ? Est-ce une grande enseigne ou une »boutique ».
Et le D600 , tu l’avais depuis combien de temps ?
merci d’avance.
bien à vous
Bonjour,
Pour commencer, non je ne suis pas « fortiche », mais il existe en France l’article 1641 du code civil qui précise que « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. ».
A partir de là, avec ce qui se passe sur les forums, les articles de la presse spécialisée, les blogs et des photos « témoins » il est assez facile de faire le nécessaire pour obtenir le remplacement de son boitier ou le remboursement de celui-ci.
Pour ma part, n’ayant pas de différent avec mon revendeur, j’ai préféré m’adressé à lui en exposant la problématique, qu’il connaissait. C’est donc lui qui a fait le nécessaire auprès de Nikon et lui qui a « supporté » cette démarche commerciale de reprendre mon boitier et me faire une offre sur un nouveau. Là où Nikon France est largement défaillant. Il est à noter également que Nikon à beau jeu de faire le mort sur cette affaire dans la mesure où le texte est clair : c’est le vendeur qui est tenu de la garantie pour les défauts de la chose vendue et non la marque.
Je ne rentrerais pas dans les détails de la transaction, ni sur l’identité de mon revendeur ici mais sachez que 1. le problème semble effectivement « résolu » sur les nouvelle séries (supérieures à 604) 2. que vous avez tout intérêt à négocier avec votre revendeur quitte à le mettre en demeure par la suite en R-AR sur la base de l’article en question accompagné d’un solide dossier (justificatifs, passage du boitier chez Nikon pour nettoyage du capteur, photos témoins, articles de presse et en particulier dossier Chasseur d’images,…) Je ne garantis pas en revanche les bonnes relations à venir avec votre revendeur. N’oubliez pas que dans l’absolu il n’y est pas pour grand chose et que lui aussi est trompé !
Bonne chance.
bonsoir,
sachez qu’il n’y avait pas de connotation ironique mais plutôt une sorte d’admiration. Effectivement il y a la loi mais il y a aussi la bonne foi ou non du vendeur et suivant le cas c’est plus ou moins facile de faire valoir son droit (entamer une démarche en justice c’est lourd et long si le vendeur donne du fil à retordre).
Ce qui au départ aurait dû être un plaisir, devient presque une déception. J’ai été patient, mon appareil photo est revenu du SAV Nikon, aujourd’hui, et me déclare une intervention de nettoyage du capteur ». J’espère que Nikon a fait plus que cela sinon je redoute le retour des salissures. Et là, je prendrai mon courage à deux mains pour revoir le vendeur et discuter pour lui demander le remboursement ou l’échange. Mais vu sa réaction lorsque je le lui avais ramené la première fois (voir mon commentaire du 5 avril) cela s’annonce « sport ».
En attendant, je vais essayer d’en profiter.
En tout cas merci d’avoir partager votre expérience.
bon WE
Petites news du jour : échange standard hier de mon D600 ! série 601xxxx.
C’est encore moi. et devinez ce qui m’amène ???
90 photos après mon dernier coup de soufflette spéciale NIKON BEAUMARCHAIS.
TACHES.
Donc ras le bol je passe à la vitesse très supérieure.
Il va bien faloir que NIKON admette l’évidence. D’ailleurs CHASSEUR D’IMAGES fait 2 pages sur le sujet.
RE Il me vient une idée. Est ce que le détenteur de ce forum qui a lancé le sujet ne pourrait pas adresser à NIKON et à 60 millions de consom l’intégralité de nos messages. Je ne sais pas ce que cela peut donner mais au moins on avancerait groupé.
Bonjour, J’avais fais part ici même le 5/12 des problèmes de taches sur mon D600 N° 6002109. En 12/2012 NIKON BEAUMARCHAIS avait mis un coup de soufflette. En 02/2013 j’ai fait un nouveau test et….Re taches. Donc direction NIKON BEAUMARCHAIS: pas de souci SAV 4 semaines de délais.
03/2013 le retour de mon joujou. NIKON BEA.. Tout est parfait, nettoyage complet, cela ne reviendra pas…Chouette ! J’ai donc réinstallé mon 28 300 mm fait quelques photos, Re réglé l’appareil car on me l’a rendu un peu en désordre dans mes règlages mais passons. ET……le 24/3/2013 après environ une trentaine de photos. Devinez quoi Une tâche….Superbe. Donc RE RE NIKON BEAU..Et là vous êtes obligé de perdre votre calme. Car on vous raconte pêle mêle que: l’appareil n’est pas étanche, que cela arrive car changement d’objectifs ( j’ai juste remis mon objo ) ou bien c’est une poussière qui est restée dedans ( ah bon ! il aurait été mal nettoyé ? ) et argument supplémentaire: c’est mon téléobjectif qui fait office de pompe et fait rentrer les poussières !! En gros tu prends ton boitier, merci d’avoir payé et casse toi….
J’ai quand même eu droit à mon coup de soufflette traditionnelle.
Résultat j’ai fait un mail incendiaire à NIKON France qui me répond qu’effectivement les réflex sont sujets à poussière et ils m’invitent à prendre contact avec le SAV pour un nettoyage complet…….ON EST EN PLEIN DELIRE.
Donc pour ma part, une fois un peu calmé. Si il y a encore des tâches c’est lettre RAR avec demande d’échange et si négatif c’est le procès. Vu la somme c’est le tribunal d’instance et il n’y a pas besoin d’avocat. Ca coute juste un peu de temps.
A SUIVRE…….
Bonjour,
possesseur d’un D600 depuis début novembre 2012 je subis ce problème de tâches sur le capteur. Je l’ai ramené une première fois en janvier 2013 après 1000 shots (voir mon témoignage plus haut), le vendeur avait minimisé le problème, tout juste si ce n’était pas de ma faute ! Cela s’est résolu par un nettoyage du capteur et trace de son intervention ( un bon de travaux…ce n »est pas par jeu de mot ). Il y a 3 semaines au 2000 ème shot , sur des photos de vacances le ciel bleu est constellé de points gris et noirs, je contrôle : HORREUR, plus de 100 tâches apparaissent , la majorité est en haut et à gauche (j’aurai voulu mettre la photo ici, mais je ne sais pas le faire) . Le revendeur me fait le même sketch : » pas grave, c’est normal, j’ai appelé nikon et c’est RAS…blablabla. Je vous nettoie le capteur » . Je refuse et j’appelle le support Nikon qui le prends en charge, je veux garder une preuve. J’ai espoir que nikon fasse une intervention plus technique qu’un nettoyage. Après cela, si les tâches réapparaissent, je demanderai le remboursement, ce sera difficile vu l’approche de ce revendeur.
Je souhaite que cela se résolve car le D600 est un excellent appareil photo mais je commence vraiment à déchanter.
A bientôt, j’espère et avec de bonnes nouvelles pour la prochaine fois.
Possesseur d' »un D600 depuis cinq mois, après revente de mon D7000, j’ai été obligé de faire un premier nettoyage dès le deuxième mois, puis actuellement, appareil renvoyé par les soins du vendeur chez Nikon pour l’apparition de deux taches noires bien visibles sur fond uni. J’en suis à mon 500ième cliché et j’utilise deux optiques Nikkor (50mm 1.4 et 105 mm macro)
Pour moi, ce n’est pas du tout une légende. Ceux qui n’ont pas le problème sont bien chanceux
Je reviens aux nouvelles avec mon D600 acheté 31/12/2012 dont le n° de série commence également par 600xxx
Cela fait 3 mois que je l’ai acheté et je ne l’ai utilisé que 3 semaines puisque au bout d’1 semaine d’utilisation et environ 800 déclenchements mon capteur est pollué…
Même avec ma carte Nikon pro, Nikon ne tient pas ses délais de SAV et le garde très longtemps pour juste faire un nettoyage… Présentant la panne pour la 3ème fois, je suis allée râlée au magasin Boulanger qui me l’a vendu (mon assistance juridique m’a bien aidée sur ce coup là !) ils m’ont fait un échange de boitier… Et rebelotte j’ai fait 505 photos et les tâches sont là…………
Selon l’assistance juridique on a le droit de réclamer un remboursement donc je crois que je vais faire une croix dessus et exiger le remboursement je suis trop écoeurée !
Ma saison de mariage commence, je ne peux utiliser mon nouveau boitier, et même si je faisais un nettoyage de capteur avant le mariage je serai limitée à nouveau à 800 shoots ! O_o
Même après plusieurs mails au service réclamations de Nikon ils font la sourde oreille, la seule chose qui savent dire c’est : désolé pour les problème que vous rencontrer avec votre appareil !
Bonjour,
Après m’être exercé plus de 7 ans sur un D80, j’ai voulu passé au Full Frame. Au passage, je confirme que ce D80 est génial. Cela fait un an que je scrutais les problèmes de jeunesse potentiels du D600 qui m’avait tapé dans l’oeil dès sa sortie. Pas manqué, j »ai aussi pu lire de nombreux problèmes de tâches sur les différents forums. Convaincu qu’il n’y a que les insatisfaits qui se plaignent, je me suis dit qu’un bon nombre de satisfaits avaient du oublier de poster leur joie sur les forums.
En pensant faire partie de la majorité de satisfaits, ce samedi 30 mars, j’ai acheté un D600 chez Darty (N° de série: 6023849). Après 200 shoots, je confirme que mon capteur affiche déjà une petite dizaine de tâches dans la partie supérieure gauche de l’image. Bon, je dois avouer que si je n’avais rien lu sur les forums, je n’aurais rien vu. Mais quand on a repéré les tâches, on focalise dessus à chaque photo et on n’arrive même plus à apprécier les qualités de cet appareil.
Pour ce qui est de l’attitude de Nikon et de son service SAV que vous décrivez, je suis totalement d’accord: c’est une honte de prendre sa clientèle pour des imbéciles, surtout au prix du boitier! Pour ma part, Darty me propose un échange standard avec un nouveau modèle (pas de nettoyage proposé). Je vous tiendrai au courant si le nouveau numéro de série fait mieux.J’avoue que je suis sceptique et je commence déjà avoir les bou…
Je vous tiendrai au courant du nouveau boitier.
Merci pour ce témoigne.
Ahhhhh…on en fait plus des boitiers comme le D80 !!
Au fait, pour ceux qui ont décidé de reléguer l’achat du D600 aux calendes grecques et qui se cherchent une alternative, que reste-t-il ?
En Nikon, il reste un D600 qui, en-dehors des problèmes de démarrage sur certains modèles, est un très bon boitier.
Au final, la prudence, comme dans tout lancement de produit, est d’attendre les 6 premiers mois de lancement avec de programmer son achat. Je rappelle tout de même les précédents :
– Les problèmes de fuites de lumières sur le Canon 5D Mark III
– Les problèmes de surexposition du Fujifilm X100 avec le blocage du diaphragme
– Les problèmes d’autofocus du côté gauche du Nikon D800 et D4
– Les freezes occasionnels du Nikon D90
– Les problèmes d’écriture du Leica M9 sur les cartes SD
– Les problèmes de batterie du Pentax K-x ? …
… et j’imagine que j’en oublie….
Problèmes qui restent à chaque fois des vices cachés et dont la loi prévoit dans ce cas pour le client un remboursement ou un échange du produit. En aucun cas une immobilisation de 6 à 8 semaines en SAV !
Bonjour ,
Je possède un D600 depuis le mois d’Octobre 2012
Numéro de série est le 6 0 2 8 6 2 0 , et j’en suis a 2011 photos. Je ne change pas souvent mon objectif principal (le 24-70mm), en gros j’ai peut-être fait 5 manipulations d’objectifs depuis mon achat. Lors de ma dernière sortie, j’ai remarqué des poussières sur le capteur. De retour, j’ai regardé les photos prises et j’ai fait un test avec feuille blanche et j’ai une constellation d’une dizaine de petites tâches et d’autres plus petites sur la partie extrême gauche du capteur. Donc voilà, assez déçu par Nikon sur le coup
Nikon a reconnu le problème :
https://www.photoexposition.fr/2013/02/22/annonce-nikon/
Enfin !
ENFIN ! ! !
yes ;) j’espere que c’est ou que cela va etre corrigé sur la chaine de prod
A mon avis, ça me semble évident, les nouveaux lots ou batchs, seront nickel !
Apparemment, ça date d’aujourd’hui sur le site Nikon.
C’est un début !
https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55682
https://nikoneurope-fr.custhelp.com […] 5682/quote
Pareil pour moi (NIkon D600, Serial 6008625). Rien de grave, ou hors norme. Ca me rappelle un peu le Nikon D3.
Juste des poussières uniformes !
Bonjour ,
Je possède un D600 depuis le mois de Novembre 2012 , dont le n° de série est le 6024130 , et j’en suis a 1636 photos prises avec ( essentiellement en extérieur ) .
Pour ma part , pas de problèmes de taches grasses sur le capteur , mais il est vrai qu’il prend assez rapidement la poussière !!!
A part ce petit inconvénient , je suis satisfait de mon boitier !
Enfin une bonne nouvelle.
Poussière uniforme, ou concentrée sur le haut à gauche ?
Bonjour
Titulaire depuis deux mois d’un D600 (n°6023397), je découvre des taches sur mes photos (quart supérieur gauche). La FNAC me propose un retour SAV pour nettoyage, avec 6 semaines de délais. Ce délais me semble définitivement trop long, je rentre chez moi avec mon boitier pour réfléchir. Après quelques recherches sur le web je découvre qu’il s’agit là d’un problème d’ampleur, grâce à tous vos témoignages… Quelle vous semble l’attitude à tenir?
– incendier Nikon ne change apparemment pas grand chose
– l’envoyer au SAV de la FNAC pour qu’il génère a nouveau des taches 15 jours après ne me fait pas franchement envie
– nettoyer le capteur moi même en espérant que d’ici quelques temps Nikon procède à un rappel et le leur renvoyer a ce moment là… Illusoire?
Ce probleme qui semble avéré ne mériterait-il pas que l’UFC Que Choisir soit saisie de ce dossier (avec un poids certainement plus conséquent que nos mails/courriers isolés)?
Courage et abnégation…
Personnellement, je passerait par le SAV de la FNAC, qui est bien plus performant que celui de Nikon.
Un précédent lecteur l’avait fait 2-3 fois à la FNAC, qui se disait même, si nécessaire, de remplacer le boitier.
P.S. : Nikon n’a toujours pas fait de déclaration et mes demandes via mes contacts pro restent lettres mortes !
Bonjour,
J’ai un D600 depuis octobre avec des poussières. Yes !
J’avais expliqué en novembre ma rencontre sur ce sujet avec la boutique NIKON à PARIS. ILs m’avaient mis un coup de soufflette ce qui avais amélioré les choses.
La semaine dernière le temps étant dégagé j’ai testé de nouveau mon capteur. ET…….CAPTEUR TACHé comme au début. 2700 déclenchements.
Celui qui a dit que cela s’améliorait à partir de 3000 ????
jE suis donc retourné chez NIKON et après observation ils me l’ont gardé pour un nettoyage SAV. Délai 15 jours.
Mon sentiment est que NIKON à conscience du problème, l’a réglé sur ses chaines de production.Et a mis en place les procédures pour rapatrier les D600 en SAV sans faire trop de vagues.
Chez NIKON je leur ai dit « super les procédures de rappel sont officielles ! » Réponse » Ca à toujours été en place … »
Bon c’est à priori en place . Mon D600 doit revenir tout beau, tout propre.
Je ne m’énerverai pas comme la première fois ou ils minimisaient l’incident.
C’est ch…. mais cela ne m’a pas empêché de faire 3000 photos sans tâches apparentes. C’est l’hiver les ouvertures à F22 sont rares ( pour moi )
Et puis je n’échangerai pas mon D600 contre 2 D300
Bonne journée
incoherent avec ce qui est dit plus haut
Donc de passage sur Paris vendredi dernier je passe chez Nikon boulevard Beaumarchais pour un nettoyage du capteur, dégueulasse, de mon D600. Là, où en temps normal le passage du matériel est enregistré, ici on me dit que non. On ne laisse pas de trace quand il n’y a rien.
Je me souviens du passage de mon D300s, pour le même type d’intervention, qui avait fait l’objet d’un enregistrement.
A ce rythme il est donc facile pour Nikon d’affirmer qu’il n’y a pas de problème vu que les passages des D600 ne sont pas pris en compte.
Pour ma part j’étais accompagné. Coup de chance pour la suite.
PS : déjà de nouvelles traces (sans changement d’objectif depuis vendredi).
Bon, il semble que le service Nikon, du moins celui du Boulevard Beaumarchais qui revient de plus en plus souvent, laisse de plus en plus à désirer. (Où est alors encore l’intérêt d’acheter en boutique, plus cher, si le CRM est aussi pourri que chez n’importe quel onliner ?)
Ce qui commence à me rendre fou, ce n’est pas le problème des tâches, mais une fois encore, la politique de l’autruche de Nikon.
Un article s’impose !!!
Je pense pour ma part qu’ils ont une consigne : celle de ne pas laisser de traces des différents passages du D600 pour un nettoyage. En effet ceux-ci révèleraient : dates, nombre de déclenchements et intervention effectuée ce qui serait (je pense) catastrophique pour Nikon.
Pour ma part j’y repasse mardi prochain.
Même punition et dernier passage avant dépôt d’une saisine simplifiée pour vice caché.
Dernièrement j’ai laissé un témoignage négatif sur Nikon et le problème de poussière sur le capteur de mon D600. Et bien sachez que le monde n’est pas toujours aussi noir que l’on croit. Dernièrement, j’ai acheter un sigma 70/200 apo macro dg hsm 2 (tout n’est pas dans l’ordre).
DESOLE mauvaise manip. je reprends.
Je l’ai eu d’occasion au prix du marché. Acquisition par correspondance. Le vendeur m’avait garanti qu’il était nickel et tout et tout. En le recevant je m’aperçois immédiatement d’un problème sur la lentille frontale, je le lui signale et il me dit qu’il est de bonne foi , que ce n’est que quelques poussières tout au plus. Sur ce , je lui fais une photo qui montre très bien le problème. J’ai eu depuis peu de ses nouvelles malgré quelques email de relance.
Par désespoir, j’appelle Sigma france, où l’on est très bien accueilli, j’obtiens très facilement une personne compétente auprès de qui j’explique le problème de la lentille et là, le technicien me répond que c’es un problème connu sur certins de ces objectifs et que si c’est bien cela, la garantie légale (vice caché) est appliquée. Sitôt dit, sitôt envoyé et en MOINS DE 2 Semaines il me revient : le groupe de lentilles frontale a été remplacé !
Là , je dis BRAVO Mr SIGMA, BRAVO, BRAVO et encore BRAVO!!!
NIKON et toi ? quel exemple n’est-pas? SIGMA a de l’estime pour ses clients. C’est chez lui que j’achèterai mon prochain objectif et accessoire.
Merci pour ce témoignage.
Bravo Sigma, pour cette réactivité et ce professionnalisme. Nous saurons nous en souvenir chez Photoexposition.fr !
Dernièrement j’ai laissé un témoignage négatif sur Nikon et le problème de poussière sur le capteur de mon D600. Et bien sachez que le monde n’est pas toujours aussi noir que l’on croit. Dernièrement, j’ai acheter un sigma 70/200 apo macro dg hsm 2 (tout n’est pas dans l’ordre)
D300 , 50000 déclenchement, aucunes poussières !!!!!!!
J’ ai acheté un D600 fin novembre, j’ avais déjà posté ici pour parler des problèmes récurrents de taches.
Sur mon appareil c’ était juste des poussières, pas de graisse, mais ça revenait de façon TRÈS récurrente.
Mon D600 est repassé 3 fois chez mon revendeur pour nettoyage…
J’ en suis maintenant à 3700 déclenchements et force est de constater que cela va mieux : je colle un coup de soufflette une fois de temps en temps dans l’ appareil et tout va bien… plus de taches visibles sur les photos.
Après avoir été vraiment emmerdé je profite maintenant de ce super boitier.
Bon courage à tout ceux qui ont encore des soucis… j’ espère que, comme pour moi, ça sera temporaire, et carton (jaune ? :) ) à Nikon qui prend ses clients pour des abrutis.
Content que vous puissiez enfin profiter pleinement de ce fantastique boitier.
Bonjour à tous,
possesseur d’un D600 j’ai laissé en décembre dernier mon témoignage concernant le problème de capteur avec poussières auquel j’ai été confronté. J’ai changé de nom pour éviter que mon vendeur me reconnaisse.
Bref, j’ai dû le rapporter, j’ai demandé au vendeur s’il avait d’autres retours de ce boîtier, il me dit que non !!! que c’est plutôt un peu de tout. Ah bon! Et Nikon , vous avez eu des infos : non. ah bon!
Voilà qu’il me dit que mon boitier a un peu de poussière dessus, je regarde et lui répond qu’ il faut une loupe pour le voir et qu’à aujourd’hui je ne l’ai pas du tout sorti de chez moi pour shooter. Ensuite, comme je l’ai sorti d’un sac spécial appareil photo, il se penche dessus et me dit qu’il faut passer l’aspirateur car les coutures retiennent les poussières, je lui réponds qu’il est pratiquement neuf , il n’a pas beaucoup sorti de la maison.
Bon arrivons aux faits, la poussière sur le capteur c’est ma faute ! et oui si vous achetez ce genre d’appareil sachez qu’il ne faut pas le sortir de la vitrine et l’utiliser le moins souvent possible!
Mon D600 est revenu de nettoyage à 400 photos, 1 mois maintenant , j’ai près de 1000 et les tâches reviennent, en moins important il faut l’admettre.
Bon maintenant, en plus du dénie de Nikon, j’ai celui de mon revendeur. Quelle misère messieurs dames !
A la prochaine, je fais valoir la garantie légale pour vice caché, ça n’ira peut-être pas loin mais il faut bien réagir, peut-être que si tous ceux concernés le faisaient…
mon plaisir est un peu gâché.
Bonjour,
Mon revendeur me dit que ce sont les 100 premiers fabriqués qui ont eu ce problème, qui aurait été ensuite résolu. Il serait du à un excédent de graisse et se produirait essentiellement lors des shoots en rafale, la graisse se fluidifiant. D’après ce que je peux lire un peu partout, celà ne semble pas exact.
j’ai contacté au moins 30 vendeurs a travers la france images photos ,phox ,camara digit etc…
ça va de jamais entendu parler , taches de graisse , piece deffectueuse (poussieres) , probleme resolu , ou probleme resolu dans les prochains lots qui arrivent courant mois fevrier.
je te laisse faire une bonne salade avec tout ça!
De mon côté,j’ai aussi récupéré mon d 600 après 6 semaines de SAV.Il n’ont effectue qu’un nettoyage de capteur.Les premières photos étaient impeccables,mais au bout d’une centaine de déclenchements,une tâche faisait apparition,sans changement d’objectif, visible à partir de f11.Lorsque je suis allée le recuperé,mon revendeur m’a bien dit que si retour de taches ou poussieres,il leur renverrait et autant de fois qu’il le faudra, ce que je trouve sympa,mais celà peut durer un moment…..quelle galère ce d600….je crois que je vais le garder tel qu ‘il est pour le moment.
Personnellement je viens de récupérer mon boitier de retour du SAV NIKON. Comme j’avais remué un peu le cocotier (par mail), le travail a été fait en urgence, et l’appareil expédié rapidement. D’après la fiche, il n’a été procédé qu’à un nettoyage du capteur. Il n’est nulle part fait mention d’une autre intervention. J’ai pris deux clichés. Tout est nickel. Maintenant c’est la suite qui importe. S’il n’y a plus d’apparitions de tâches, tout ira bien, et je connaitrais enfin le bonheur du full frame. Sinon…
A souligner que dans son message, le support NIKON France s’est excusé de la gêne occasionnée, m’a remercié de mon achat, mais s’est bien gardé de s’aventurer sur le terrain dangereux d’un problème inhérent au D600 ….
Mais les faits sont têtus. A suivre donc.
surtout tiens nous au courant
j’espere que ça ira
Bonjour,
Je ne possède pas (encore) de D600, mais de ce que j’ai pu lire sur les différents forums, ainsi que toutes les vidéos publiées etc, je ne vois rien d’anormal à la formation des tâches sur le capteur. Le capteur de mon D300 était particulièrement sale lors des premiers déclenchements et il n’était pas rare que je le nettoie. Aujourd’hui, je suis à 60 000 clics et ça fait un bail que je ne l’ai pas touché (j’ai une pratique professionnelle et il m’est déjà arrivé de faire plus de 2500 déclenchements/jours avec changement d’optiques régulier).
A partir du moment où il y a un mouvement mécanique, il y a usure. Votre moteur de voiture est plein de limaille de fer à la première vidange, il me semble. Quant aux tâches d’huile, si tâche d’huile il y a, alors c’est dû à un sur-graissage, rien de plus. Le nettoyage capteur par le SAV est inclus dans la garantie.
Je regrette par contre le mutisme entêté de Nikon. On attends plutôt de ce genre de marque un minimum de considération, bien qu’il ne soit pas étonnant de voir se démocratiser cette attitude. La faute au monde dans lequel nous vivons …
En ce qui me concerne,si j’observais qu’il y a de la limaille de fer dans l’huile de ma première vidange,je demanderais immédiatement l’échange de ce véhicule,et personne n’y verrait rien à y redire.Concernant le D600,et la série 600XXXXX,les taches continuaient à se former (huile) bien après 600 photos.Il n’y a donc rien de normal la dedans.
En complément de ce qu’écrit VANNEREAU, mon D600 est au SAV NIKON, après 2 semaines à peine d’utilisation. Je n’ai pu obtenir aucune réponse à mes mails, ni à un courrier. Le message implicite est simple « le D600 n’a aucun problème, circulez il n’y a rien à voir ». Si ça continue, à force de se moquer des gens comme ils le font, ça va finir devant un tribunal, parce que la « tromperie sur la qualité manifeste » est patente. Franchement, je n’aurais jamais cru cela possible, se moquer ainsi de ses propres clients, cela me paraît impensable. On achète un super appareil pour se faire plaisir, et on se retrouve à ferrailler par mails et à envisager des procès. Je suis vraiment écoeuré.
Bonjour,
J’ai acheté un nikon D600 en Allemagne fin décembre. Je suis retourné 15 jours plus tard sur place pour faire un nettoyage capteur (constellé d’origine). J’ai depuis lors fait environ 400 photos …. Le capteur est à nouveau constellé de taches (partie supérieure droite de l’image). J’ai contacté le revendeur afin de procéder à un retour SAV NIKON qu’il a accepté …. Wait and see.
N° de série 6036262
Je voulais dire « partie supérieure gauche de l’image » ;-)
Je crois que nous aurons du mal à nous en sortir.J’ai fait retourner mon D600 une fois pour nettoyage(3 semaines de délai) mais,j’ai eu la chance d’avoir acheté à la Fnac parce que j’ai rapporté mon appareil 4 fois pour échange à neuf et personne n’a bronché.Je n’ai plus de problème avec le dernier. Croisez les doigts.
PS: Nikon France n’ a toujours pas répondu à mes divers mails et n’a pas rappelé non plus.
Comme quoi, le SAV de la FNAC reste toujours aussi royal.
Comment je l’ai trouvé?Un coup de « pot » énorme.J’étais à la Fnac et un jeune gars demandait à la vendeuse s’il pouvait revendre un objectif en occasion chez eux.La vendeuse lui a dit qu’elle pouvait le prendre en dépôt vente.Lorsque j’ai vu « la bête »,j’ai immédiatement saisi l’occasion…Du coup,il a pu se payer un 20X70 F/2.8 d’occasion (me trompe-je?)et j’ai pris son VRII.Je vous l’ai dit,j’ai honte…
Concernant une certaine lenteur de l’AF dont je vous parlais,je me suis aperçu que j’étais en mode afS,ceci explique peut être cela.En AF A,cela se passe très bien.
Petit Veinard,
Le prix est tout simplement génial ! Au passage, comment l’avez-vous trouvé ? Ca pourrait en inspirer d’autres.
Je n’ai rien inventé. La focale 70-200 est la focale avec les meilleures performances, toutes marques confondues. (Cf Canon EF 70-200mm etc)
Bonsoir Jérôme,
J’ai pensé que ça vous ferait plaisir de lire ceci. JE L’AI!!!! 700×200 VRII !
Totalement neuf,c’est un cadeau de Noël remis en vente.(1300….j’ai honte).
Depuis samedi,je n’arrête plus. C’est une pure merveille.Piqué excellent,un stabilisateur jamais en défaut,pas de vignettage(option du D600),extrêmement rapide à la mise au point,bref,que du bonheur.Peut être une certaine lenteur à « choper » sa cible mais rien de grave car il rectifie très vite,mais une fois qu’il tient son sujet,il ne le lâche plus.
Mon 24×85 n’est pas mal,mais,franchement,rien à voir.
J’ai souvent été à 200 mm et je peux vous dire qu’il ne bronche pas.Que du bonheur!!
Aller,je vais quand même faire une critique. LE POIDS !!(les habitués des tendinites au coude,planquez vous !) Mais,les personnes qui ont eu un VRIII en main m’ont dit que le VRII était sensiblement meilleur au niveau du piqué.(pour le système VRIII,c’est peut être un argument commercial mais le VRII est terrible)
Alors,c’est vous qui m’avez suggéré cet objectif,et……………….. Vous avez bien fait.Et à ce prix préférentiel,j’ai cassé la tirelire.
A bientôt!!
Je viens de lire votre article personnellement je viens de déposer mon appareil en SAV.
Voici mon expérience :
Ca fait 12 jours que je l’ai… 900 shoots plus tard mon capteur est dans un état pire que le vôtre alors que je n’ai même pas eu l’occasion de changer d’objectif :(
lien vers la photo faite ce soir pour le capteur (avec ma belle lumière orange certes)
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=493278867380558&set=a.269026739805773.60770.100000953480207&type=1&theater
Pour ma part, je ne connaissais pas le problème (alors que finalement on en parle partout…)…
C’est en faisant des photos studio sur fond blanc que j’ai découvert les 1ères tâches !
Et à priori le technicien SAV m’a dit qu’ils avaient beaucoup de retour et que Nikon reconnaissait le problème !
Bref il faut don que je me prépare psychologiquement à faire 2 autres nettoyages de capteurs d’ici 3000 shoots ! :(
Bonne soirée
Ps : n° série : 6006xxx acheté chez boulanger
Bonsoir,
Je vois de voir le cliché. C’est sans appel.
Retour SAV.
pour finir l’histoire il a passé 1 mois au SAV O_o (même avec une carte Nikon pro !)
et là je l’ai récupéré vendredi, j’ai fait environ 800 photos avec, et aujourd’hui séance studio sur fond blanc je vois 4 petites tâches réapparaitre…
Plus léger que la dernière fois certes mais quand même…
J’imagine que ça ne va pas aller en s’arrangeant et que je vais être bonne à le réenvoyer au SAV ! :(
Je me pose une petite question : à votre avis est ce que je le pousse à 3000 déclenchements avant de le réenvoyer ????
C’est quoi encore votre numéro de série ?
Merci d’avance
merci d’avance ;)
J’ai un contact chez Nikon. Je ne peux rien promettre, mais je tente d’obtenir un position officielle à ce sujet.
Je viens de lire votre article personnellement je viens de déposer mon appareil en SAV.
Voici mon expérience :
Ca fait 12 jours que je l’ai… 900 shoots plus tard mon capteur est dans un état pire que le vôtre alors que je n’ai même pas eu l’occasion de changer d’objectif :(
lien vers la photo faite ce soir pour le capteur (avec ma belle lumière orange certes)
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=493278867380558&set=a.269026739805773.60770.100000953480207&type=1&theater
Pour ma part, je ne connaissais pas le problème (alors que finalement on en parle partout…)…
C’est en faisant des photos studio sur fond blanc que j’ai découvert les 1ères tâches !
Et à priori le technicien SAV m’a dit qu’ils avaient beaucoup de retour et que Nikon reconnaissait le problème !
Bref il faut don que je me prépare psychologiquement à faire 2 autres nettoyages de capteurs d’ici 3000 shoots ! :(
Bonne soirée
Je vous ai laissé un commentaire 3 lignes plus haut(je me suis trompé d’étage…)
Je l’ai vu !
Hello
Le problème a-t-il était finalement résolue et prit en charge par Nikon?
Ou il persiste à nouveau sur les produits encore en vente?
Merci d’avance pour vos retours.
Bonjour,
Silence radio.
Par contre, si vous aviez envie d’acheter un D600, prêtez attention au numéro de série grâce à la liste ci-dessus, en évitant les numéros incriminés
1000 Euros ? S’il est en bon état, avec boite, c’est une affaire !
Je pourrais presque craquer à ce prix. Mais à vrai dire, je n’en ai pas besoin, sauf pour étancher la soif de ma curiosité. Je crois même que je vais le louer et en faire un test.
En parallèle,et têtu comme un Breton que je suis,j’ai persisté dans mes recherches concernant 70-200VRII et le dernier 70-200 F/4 .J’ai trouvé des indications bien plus précises sur les sites Anglo saxons que sur les sites Français.(aurions nous peur de critiquer ouvertement Nikon l’intouchable?)
J’en ai retenu ceci pour le principal pour les +.
70-200VRII f/2.8:Meilleure profondeur de champ
Meilleure luminosité
Meilleur pour les paysages
70-200 F/4VR: Poids
Prix
Piqué + homogène du centre vers l’extérieur(surtout de 150 à 200mm) et piqué équivalent au centre.
On peut commencer à se faire une idée.
Je devrais acheter le 70-200 f/4 au moins pour faire les tests, mais je suis un peu trop fainéant, car je n’en ai personnellement pas besoin.
Mais je pense à en louer un pour les tests.
Encore merci pour ces indications avisées.En n’abusant pas trop de boissons alcoolisées,il est possible que je parvienne à me servir duVRI sans trépied.(Je rigole)
On m’a proposé de faire un essai avec le VR.C’est à partir de là que je me déciderai.Pour l’instant,j’ai un VRI quasiment neuf sous le coude pour 1000 euros.
Encore merci.
Bonsoir,
Croisons les doigts !
Ahhh, le 70-200. La seule différence entre le AF-S 70-200 VR et le VRII, c’est la stabilisation d’image. La stabilisation de la 2ème génération est dite meilleure. Les gars du marketing promettent jusqu’à 4IL.
Cela signifie : à 200mm, il est communément dit, que l’on peut faire une photographie en « portée main » jusqu’à 1/200s sans flou. Avec le VRII, on devrait donc pouvoir shooter à 200mm même à 1/6s, sans avoir de flou. La 1ère version n’étant « que » de 3IL, vous ne pourriez aller que jusqu’à 1/12s !
Si vous avez un trépied, cela n’a aucune importance.
Par ailleurs, le VRII raccourci la distance minimum de MAP de 10cm à 1,40m. Cela peut avoir de l’importance pour les pros, pour les amateurs…
Que vous ayez la 1ère ou la 2ème version, le 70-200 est considéré comme indispensable pour tous les pros.
Bonjour Jérôme. Je n’ai toujours pas reçu de réponse sérieuse de Nikon (sauf: »on est pas au courant mais on fait remonter l’information »),mais mon 4eme (ou 5eme je ne sais plus)échange est peut être le bon.J’ai fait 50 photos avec,il y avait bien des taches de graisse,j’ai nettoyé au lenspen carbon et depuis,plus rien…Cela ne prouve pas que les pépins sont finis,mais…
Je vais donc me remettre à chercher un 70-200 VRII d’occasion selon vos conseils.
J’ai trouvé du VRI mais quelle est la vrai difference entre eux?
Ps:mon nouveau boitier est un:60196XX et non plus une série 600XXXX.
tjs la fnac vannes?
Et oui!!! Enfin,eux sont plutôt « cool » avec ce problème puisqu’ils ont fait les échanges sans broncher.
et ils n’ont tjs pas d’arrivage plus recents? des boitiers en 606xxx par exemple parcque la derniere fois quand tu as dit qu’il t’on ouvert plusieurs boites ils on fait le tour de leur stock non?
Pour répondre à Jérôme Milac;
En fait avec mon D90, j’ai eu un vrai soucis de poussières, mais tout est rentré dans l’ordre via mon revendeur.
Avec le D7000 j’ai de front focus, mais via le réglages fin ça passe aussi.
Mais cette fois je n’ai plus envie de soucis.
J’ai acheté un d600 le 22 dec et j’ai beaucoup de problème aussi avec la poussière sur le capteur. no 5001526. J’ai ecrit a Nikon canada….a suivre
Bonjour aux Canadiens,
Décidémment, j’ai l’impression que les boitiers vendus au Canada ressortent plus souvent que les autres.
Vous auriez une épreuve photo à m’envoyer ?
Photographiquement Votre
j’ai un problème avec mon Nikon d600 après 1 nettoyage chez le vendeur et il me dit que c’est moi le problème a cause que je change d’objectif j’utilise une Tamron 28-75 il ma dit que c’est une vrai aspirateur j’ai changer mon Nikon d300s avec 19,000 clic jamais nettoyer le capteur avec les même objectif 1849 clic de mon Nikon d600 je vais aller direct chez Nikon pour voir ce qui dise ,
serie 5002xxx après des belle photos de voyage avec de beau ciel bleu PLEIN DE TACHE très décourager
j’aimerai savoir si il en a plus de Montreal , Québec qui ont remarquer ce problème
Bonjour à tous ceux qui nous suivent du Canada !!!!
Votre vendeur se fiche de votre tête !
Si un objectif se révèle être une vraie pompe à air, dans ce cas, le gros de la poussière se trouve DANS l’objectif. Et par ailleurs, le nettoyage automatique du capteur, c’est fait pour les idiots peut-être ?
Ne perdez plus de temps avec le vendeur (c’est bien ça le problème, il est vendeur et non conseiller). Votre appareil est sous garantie, et vu l’ampleur du problème, soyez assuré que Nikon vous fera un nettoyage à l’œil. Sinon, montrez-leur donc ma liste de numéros de série à problème: https://www.photoexposition.fr/2012/11/14/nikon-d600-taches-sur-le-capteur/#comment-1667
Photographiquement Votre
Merci Jerome
J’ai un D7000 et voulait passer au D600 mais là je suis très refroidi…
Le soucis est toujours d’actualité ?
Mettre 1.000 de plus pour un D800 ??? là je lis des soucis d’ajustement, des micros flous de bougé, …
Quid ???
PS chez Canon il y a ce genre de soucis aussi ?
Bonjour David,
Je dois être très prudent avec ce que j’ai écrire afin de ne pas froisser les vrais malchanceux qui se sont déjà exprimés à ce sujet.
Évidemment, tous les possesseurs de D600 n’ont pas ce problème. Le plus gros problème, c’est que Nikon ne communique pas à ce sujet.
Il n’existe pas de produits, surtout des produits fabriqués en masse en Chine ou en Thaïlande, dont la production à un taux de défaut de 0%. Je suis dans la profession, et un taux de -1% est considéré normal. Je défis même une maison comme Leica d’affirmer le contraire.
Il faudrait donc comparer le nombre de boitiers avec un problème de poussières sur-abondantes sur le capteur, et le nombre total de boitiers D600 vendus.
Je vais oser l’affirmation suivante : S’il y avait un taux totalement anormal, j’imagine que ça ce saurait, et que la presse et les soi-disants journalistes, s’en donneraient à coeur joie.
Mais pourquoi Nikon reste muet ? Par arrogance, ou par peur de créer un vent de panique injustifié ? Steve Jobs s’était bien exprimé sur le problème de réception de l’iPhone 4, Mercedes avait bien rassuré les premiers acheteurs de classe A…etc… .
Je vous décrit un autre exemple : J’ai demandé à mes amis photographes de m’envoyer des épreuves de capteurs (Photo à f/22 et plus, en sur-exposition du ciel ou autre chose d’homogène). Lorsque j’avais découvert des poussières à gogo (après retraitement lourd de la photo) sur le boitier d’un ami (qui n’est pas un D600). Celui-ci m’avait avoué, qu’il ne s’en était même pas rendu compte. Et comme il ne passe pas son temps à faire de la photo test ou de laboratoire, mais de la vraie photographie créative, il compte faire comme jusqu’à présent, càd rien du tout.
J’ai fait beaucoup de tests d’objectifs, et si je m’en tenais qu’à mes tests labo…et bien je n’achèterais aucun objectif. Car ils ont tous un défaut (Distorsion et/ou, manque de piqué et/ou aberrations chromatiques, et/ou coma etc…etc…). Dieu Merci, je ne suis pas un rat de laboratoire, et je serais le plus heureux du monde, si mes photographies étaient géniales, avec pour seuls défauts, des défauts optiques, avec un peu de poussière.
Vous comprenez où je veux en venir ?
Ce qui m’interpelle bien plus, sont ces ignorants de la photo, « pétés de tunes », qui achètent régulièrement les derniers boitiers, et les objectifs les plus récents, qui photographient le derrière de leur copine à 36 Mios de Pixels, l’exportent sur Instagram en faisant 2-3 manipulations dont ils ne connaissent pas eux-mêmes la nature, et ne voient même pas que leur photo est, mal cadrée, dénuée de tout intérêt de composition, sur ou sous-exposée, et que leur objectif est totalement rayé à force de le nettoyer sur le jean à 499 Euros….
Photographiquement Votre
Bonjour,
Globalement (des remarques pertinentes toutefois) vos propos me surprennent d’autant plus que vous avez ouvert ce post !
Pour ma part, j’ai fait des tests capteur après avoir remarqué des tâches sur des photos « artistiques » à F8 et après avoir lu votre post…Ces tests ont été refait par mon revendeur au retour du SAV Nikon et ont confirmé un problème.
Je ne sais combien de boîtiers sont touchés mais ceux qui le sont présentent des tâches aux mêmes endroits et cela confirme un souci réel. Proche de moi, un canon 5D marII agé de 18 mois ayant pas mal baroudé a présenté deux poussières.
Je crains malheureusement que votre souci d’équité, louable certes, »ne nuise » aux malchanceux. Une communication de Nikon nuirait certainement à ses ventes face à son concurrent qui sort un boîtier très proche et Nikon ne souhaite pas voir afflué ses clients. Il y a parfois des grands mensonges, on ne comprend pas l’omettra, l’histoire fourmille d’exemples.
Bonsoir Phèdre,
Ne me méprenez pas. Nul désir de ma part de discréditer les vrais cas, car il y en a, des cas avérés.
Le gros souci, toujours et encore, c’est qu’on ne peut pas en aaprécier l’entendu et que Nikon commence sérieusement à tous nous faire tourner en bourrique à ne prendre position.
Et qu’il y ait un seul cas, ou 50% de tous les boitiers, Nikon se doit de remplir son obligation de fabricants vis à vis des vices cachés ou inattendus, et remédier au problème.
Mais à mon avis, compte tenu des ventes qui semblent avoir été importantes (combien de temps encore ?), « j’ose » espérer que le problème reste marginal. J’ai l’impression d’avoir à faire à l’histoire du diaphragme qui se bloquait sur les premiers Fujifilm X100.
Merci de votre réponse. J’adhère pleinement à votre remarque.
FACEBOOK NIKON FRANCE…..en espérant que nikon réalise que le problème est bien réel, que les consommateurs ont des droits et que nikon a le devoir de ne pas les prendre pour des cruches! Sans transition,aucune,,bonne année à vous tous.
Comme vous le savez,nous avons largement dépassé le stade de « poussières » sur le capteur.Ce sont des taches de graisse.J’attends leur réponse mais je doute qu’ils reconnaissent leurs torts.
et non justement on en sait rien puisque nikon ne communique pas !!!
certains on de la ,graisse qui a mon gout est moins grave car une fois le surplus eliminé tout sera normal. d’autres ont des poussieres sans changer d’optiques (ce qui peut faire penser a une usure de pieces) …….
nikon sors de ton SILENCE!!!!!!!!!
allez voici la reponse que j’ai eu ,je leur ai demandé si il vallait mieux que je donne mes 3000 euros a nikon ou a canon (6d)… voici nos echanges :
Bonjour ,
Etant donné que nikon doit etre le seul à ignorer que son D600 presente un defaut de fabrication .
je me permets de vous le signaler afin de connaitre vos intentions dans les prochaines semaines concernant ce probleme.
Vous N’etes censés ignorer que votre concurent direct: CANON vient de sortir un 6D qui semble bien né et que ce constructeur contrairment à vous communique voir rappele des produits deffecteux (fuite de lumiere du 5DMK3).
Pour conclure je dispose d’un budget de 3000 euros et j’attends de savoir si je les donne à CANON ou à NIKON .
Epargnez vous le bla bla habituel :que vous n’etes pas courant que si mon boiter a un probleme le sav est la pour le résoudre etc etc …..c’est totalement faux !!!!
les premiers retours sav concernant les d600 poussiereux, les posseseurs ont toujours le probleme …..
En esperant une reponse concluante de vos services qui pourrait me faire devenir Nikoniste (mais j’en doute) veuillez agreer mes sinceres salutations.
Merci pour votre mail.
Le D600 est un nouvel appareil. De ce fait, ce sera le produit le plus référencé sur internet et autres médias. Comme d’habitude (avec les nouveaux appareils), vous avez des clients super contents, contents et mécontents.
Comme tout appareils photo, que ça soit Nikon et autres marques, il se peut que le capteur reçoit de la poussière ou autre au déballage ou à n’importe quel moment. C’est un fait et cela continuera d’arriver.
Et si jamais cela vous arrive, vous n’aurez qu’à faire une demande de nettoyage de capteur à nos frais et nous le ferons sans problème.
En conclusion, le D600 n’a pas de problèmes récurrents et vous aurez la même chance d’en recevoir sur cet appareil que sur n’importe quel autre appareil photographique de toute marque.
En espérant avoir répondu à votre demande.
Notre équipe du support technique Nikon est à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
Si vous souhaitez répondre à cet email, veuillez cliquer s’il vous plait sur le lien ci-dessous.
Cordialement
j’ai re repondu a leur mail voici ce que je leur ai dit :
Un appareil qui presente des poussieres localisées toujours au meme endroit malgré de nombreux nettoyages (partie haute gauche du capteur) presente un defaut .
Pour en etre à mon 4eme reflex numerique je pense connaitre un petit peu le phénomène des poussieres due au changement d’objetifs.
Ce que semble oublier nikon dans cette affaire c’est que le client qui met plus de 2000 euros dans un boitier est passioné et s’y connait un petit peu en photo.
Donc perdurer à le prendre pour un imbecile ne sera tot ou tard pas bon pour son image .
Bonjour
Voici un échange avec NIKON qui prouve que la marque ne reconnaît absolument pas un problème de tâches sur son D600.
Mon message :
« Bonjour
Fidèle client de Nikon (j’ai eu presque toute la gamme DX : D40, D40x, D70, D70s, D50, D60, D80, D90, D300, D300s, D7000), je souhaite maintenant passer au plein format et j’avoue que les caractéristiques du D600 m’ont séduit. Mais je suis un peu refroidi à lire les forums et les magazines spécialisés (chasseur d’images notamment) qui font tous état d’un problème récurrent de capteur « auto-salissant ». Avez-vous pris en compte la mesure du problème et avez-vous identifié les sources de ce problème que vous ne pouvez nier ? Dois-je attendre une modification du modèle avant d’en faire l’acquisition ou allez vous rappeler les modèles défaillants. J’attends une réponse responsable et rassurante avant de faire mon choix : NIKON D600 ou CANON 6D ?
Merci par avance »
et la réponse :
« Merci de votre e-mail.
Nikon n’ayant pas signalé la présence d’un problème sur ce modèle d’appareil, le Support Technique n’est pas habilité à commenter ce type de rumeur. Si toutefois votre futur produit souffrait d’un éventuel problème de poussière (potentiellement présent sur tout type de boitier), n’hésitez pas à le faire parvenir au SAV Nikon qui se chargera alors de le remettre en état. »
[…] Personnellement, je ne trouve pas que la poussière sur le capteur soit hors-normes. Toutefois, le tour d’horizon que j’ai tenté d’effectuer sur cette problématique, semble tout de même révéler […]
Bonjour, quand vous parlez de poussières, avez vous des photos à nous montrer pour voir le nombre de poussières ? les voyez vous sur les photos que vous faites ?
En fait, il s’agit de tâches parfaitement visibles sur une photo « normale ». Du coup pour en avoir le cœur net, j’ai photographié le ciel, focus manuel réglé sur l’infini, avec deux objectifs différents. Les mêmes tâches sont visibles sur les deux clichés. Il s’agit donc bien du capteur, et plusieurs nettoyages n’y ont rien changé. Maintenant poussières ou tâches de graisse, je n’en sais rien. On verra bien ce qu’ils me diront chez NIKON. Indiquez moi un lien pour envoyer les photos et vous pourrez le constater….
Bonsoir Philippe,
Envoyez-les donc tout simplement sur ma boite email : jerome.milac@gmail.com
J’ai fait un post à ce sujet, pas plus tard que ce soir :
https://www.photoexposition.fr/2012/12/28/poussiere/
Bonjour à tous. Je vous rejoins sur ce forum pour me présenter à vous comme le dernier des crétins. En effet, très interessé par le D600, j’ai lu tout ce qui s’y rapportait sur le net, et notamment vos échanges que j’ai mis de côté en jugeant qu’il s’agissait de mauvais coucheurs. Aussi, j’ai acheté mon D 600 (60027157) le 11 décembre 2012 chez amazon avec un 50 mm F1/4 (merci Jérôme pour le conseil).
Et naturellement aujourd’hui je suis en attente du SAV NIKON pour un problèmes de tâches sur le capteur survenu après 200 photos environ. Certes, je me suis défoulé au téléphone et par courrier mais bon en attendant je fais des photos avec l’Iphone de ma femme. J’habite en province mais de passage à Paris la semaine prochaine, j’irai à l’Espace NIKON pour mon petit coup de soufflette. Mais franchement jamais au grand jamais je n’ai envisagé qu’une marque aussi réputée que NIKON puisse être aussi légère commercialement parlant en laissant à la vente des produits manifestement non aboutis. En attendant, je vous présente à tous mes excuses pour avoir douté de vos témoignages. La leçon me coûte 2000 euros !!!!
Merci pour ce témoignage.
N’hésitez pas à vous défouler sur le Facebook de Nikon France !!
Faudra bien que ça bouge !
Je parle de sergei56 tout le monde l’aura compris.
J’espère que d’autres internautes vous diront leur façon de penser pour vous calmer
vas prendre tes gouttes papy ;on est en democratie ici
jerome a une demarche intelligente , il enquete il informe ,il ne passe pas son temps a meugler sur les forums .
Une dernière remarque tout de même : odieux et vulgaire personnage ! Vous parlez de de démocratie et vous reprochez à votre précédente bête noire de trop parler sur les forums et vous beuglez maintenant sur moi . On est au royaume des ânes avec vous. Votre difficulté de compréhension est remarquable.
Au fait vous avez des infos sur le D600 ? c’est le sujet du fil ! j’en doute vous me semblez peu apte à la construction.
J’éviterai dorénavant ce forum, des personnages comme vous devrait être sanctionnés.
Pour l’instant je lis des propos odieux d’un personnage odieux sur un fil qui traite d’un boîtier photo à problème qu’il n’a même pas attendant que d’autres essuient les plâtres. Votre place n’est pas ici et encore moins à insulter les gens. L’intérêt ici justement est de lire les propos d’expérience vécues et non pas les vôtres qui ne sont pas du tout constructifs bien au contraire. On devrait vous interdire.
Avoir un boîtier en mauvais état est suffisamment ennuyeux et devoir se faire pratiquement insulter par un sergei56 est scandaleux.
Ce monsieur est à plaindre.
oula la dommage !!! chochote .c’est pas toi qui est obligé de lire monsieur 49 sur tous les forums il nous fatigue qu’il aille directement se plaindre a nikon ça fera avancer le schimblik
vous parler de l assistance juridique de votre assurance je crois de memoire. je pense que vous n’avez jamais eu a faire a ce type de service plus mauvais tu meurs !!!
là je crains que vous ayez fort raison mais je le répète les petites gens n’ont pas les moyens alors donnez des conseils et je vous en remercierai
Oui j’oubliais. Si je récupère mon boîtier en retour du SAV avec le règlement du problème j’en serai fort heureux et je m’empresserai d’informer les autres personnes qui comme moi s’inquiètent tout simplement de pouvoir faire des photos en bon ordre. Mais mon cher Mr si vous avez des infos dans ce sens informez-nous ! (je crois que vous n’avez pas ce boîtier si l’on revient au début de ce post…)
asso UFC que choisir locale afin d’obtenir un remboursement de nikon ya rien d’autre a faire
Vieux nikoniste ( F2s ) j’avais migré à regret pour cause de budget chez l’ennemi héréditaire lorsque les reflex numériques s’étaient démocratisés. Je pensais revenir au bercail avec les baisses de prix du full frame et réavoir le bonheur de réemployer mes chers objectifs Nikon AI sur un D600……ce forum brise ce rêve et ça sera donc un 6D !
Et suite à l’expérience de Phedre ça ne sera pas rue Lenepveu !
Bonjour,
Les D600 reviennent du SAV avec un capteur nettoyé.
Deux jours plus tard au terme de quelques shoots, le capteur est de nouveau sale !
J’ai décidé de saisir le juge de la défaillance du D600 et de son constructeur en application du code de la consommation (L211-1) et du code civil pour défaut de conformité, pour vices cachés.
je savais pas que l’on avait un juge du d600 en france chapeau la reforme judiciaire !!! ;-)
Si vous n’avez pas de D600, évitez ce style de remarque irréfléchie allant à l’encontre de ceux qui ont suffisamment de prob avec ce matériel défectueux.
vous etes fatiguant on ne voit et n’entend que vous sur les forums on veut jouer les betas testeurs des que la nouveauté sort faut assumer .
si vous croyez rassembler les foules derriere vous on est pas aux etats unis en france c’est chacun pour soit !!!!!
Il est dommage comme je le disais que vous portiez ombrage à la longue liste de numéros figurant sur ce blog de photoexpression dressée avec conscience par Mr Jérome Milac.
Enfin dans cette histoire je perds 2100 euros économisés depuis fort longtemps et vous pourriez avoir un peu de pudeur dans ce cas et comprendre pourquoi un petit épargnant crie sur les toits son désenchantement. Demandez l’avis des propriétaires de ces numéros s’ils sont heureux de lire vos propos.
Avez-vous fait cette remarque à Chasseur d’Images qui publie pour la deuxième fois des remarques assez vives à l’encontre du constructeur de ce très beau boîtier porteur d’espérances.
Les beta-testeurs, en général, ont leur fourni un produit gracieusement… .
C’est par contre devenu une très mauvaise habitude du monde informatique, de prendre les clients pour des béta(testeurs) à leur insu. Pourquoi croyez-vous que Microsoft et Apple sortent tant de mise à jour critique ? Je passe sur les criminels du monde pharmaceutique…
Imaginez, si Peugeot ou Mercedes sortaient des voitures, et toutes les deux semaines nous présentaient une « MAJ » frein, embrayage… :-)
+1 pour ce problème.
J’ai renvoyé mon boitier au vendeur pendant que je pouvais encore me le faire rembourser; j’ai eu des boitiers argentiques et 2 autres boitiers numériques, sur ces derniers j’ai fait des nettoyages de capteur, mais jamais après 300 photos !
Est-ce que quelq’un aurait fait le test de monter une optique sur un boitier neuf, et lancé des série de shoots en faisant une photo capteur tous les 200/400 shoots, sans changer d’objectif bien sûr. histoire de concrétiser ce que tout le monde sait : le problème vient majoritairement de l’intérieur. Et ce même test avec un huissier ? perso je veux bien cotiser avec d’autres utilisateurs pour faire constater ça officiellement.
Vu la position du support Nikon « Nous ne sommes pas informé de tels problèmes sur le D600… » , c’est pas gagné au cas par cas.
Joyeux noel quand même !
Pour info,
Je viens de vérifier chez moi : A peu près 1 200 déclenchements et qq taches. De mon côté, rien de bien méchant. Il faut vraiment que je les cherche à la loupe, en forçant sur les réglages( sinon, on ne voit rien).
Ce qui est par contre intéressant, c’est que de mon côté, les taches ne sont pas concentrés sur le haut à gauche, mais uniformément. Et oui, je change beaucoup mes objectifs…pour les tests.
Je prépare un papier à ce sujet….
Mais j’avoue qu’à seulement 1 200 déclenchements, je trouve ça limite.
Bonsoir,
De mon côté c’est encore l’attente angoissante de son retour.J’ai envoyé un mail chez nikon en leur formulant,une seconde fois ,un échange ou un remboursement.
J’attends la réponse et je vais sans doute prendre contact avec une union de consommateurs.Au vu des premiers retours sav de chez certains internautes,je n’ai définitivement plus confiance.
Bonsoir a tous,
J’ai eu des nouvelles de mon D 600 par mon revendeur…Ils ont effectué un nettoyage de capteur et…..C’EST TOUT!
Pour rappel:j’en avais déjà fait faire un par un photographe professionnel(60 Euros).Quelques photos plus tard,il est parti au SAV pour cause de poussières.
J’attends d’aller le rechercher ,il devrait revenir cette semaine,mais j’ai comme l’impression de tourner en boucle.On verra…
La seule façon de faire est d’envoyer une lettre recommandé à Nikon France avec mise en demeure pour infraction à l’article L211 du code de la consommation et aux articles de référence du code civil (art 641 « vices cachés.. »et suivants). J’attends le retour de mon boîtier du SAV et ne me faisant pas d’illusions face à autant de négligence professionnelle, je prépare cette action aidée de mon assurance juridique.
Si vous vous en tenez aux blogs, Nikon ne fera rien car n’est pas saisi officiellement et « ils » ne sont toujours pas au courant…il n’a que « eux » !!! TRISTE
bonjour, moi aussi j’ai un nikon d600, acheté à bordeaux, peut-être un des premiers sur bordeaux, acheté le 13 septembre. Et pareil quelques jours aprés je me suis aperçu qu’il y avait déjà des taches. Je n’ai pas eu le temps encore de le ramener pour le faire nettoyer. J’ai contacté le magasin hier et ils m’ont dit qu’il fallait compté quinze jours de délais. Donc étant pro, j’ai besoin de mon boitier en permanence. Alors oui y a des taches, mais en fonction du type de photos, cela ne se voit pas. Je pense plutot un kit de nettoyage pour le faire moi même de temps en temps, car il ne faut pas vous leurrer, vous aurez toujours quelques poussières sur le capteur, même en le nettoyant tous les jours, et je crois que c’est un problème commun à tous les réflexs. Il doit quand même y avoir un problème sur ce boitier, perso j’avais été surpris de sentir une graisse légère sur la baillonette d’objectif.
Bonjour Yann,
Je vois que vous êtes concerné aussi par ces tâches. Je ne vais pas vous rassurer car il s’agit d’un problème de fabrication, d’une usure prématurée d’une pièce.
D’ailleurs Chasseurs d’images dans son numéro 350 page 10 daté janvier-février 2013 écrit : »(…)le problème du d600 n’est pas que son capteur se salisse..mais qu’il se salisse tout seul à cause de l’usure d’une pièce interne qui s’effrite à mesure que l’on déclenche ! »
Dans mon boîtier, on trouve de la limaille !!!! Gloups, + de 2000 euros jetés par la fenêtre, Nikon méprisant au plus haut point revendeurs et acheteurs !
les revendeurs soldent leur stock : le D600 a perdu plus de 400 euros, voila un FX bradé !
Bonjour,
Avez-vous récupéré votre D600 ? est-il corrigé de son défaut ?
Bonjour,
Mon D600 acheté en novembre 2012 présente les mêmes problèmes de tâches.
Je l’emmène au 1er nettoyage après 600 photos.
Je vois si ça recommence après et vous tiens informé.
N° série : 60044XX
Bonne journée,
Mickaël – http://www.paysages-en-nord.com
Merci beaucoup !
Je suis sur le point d’effectuer un test de taches sur d’autres Boitiers/Marques.
Je vous tiendrai tous au courant des résultats.
Pour les retours Nikon avec prise en charge des frais « aller »
Bonjour,
Merci pour le feedback.
Le mieux pour avoir une idée de votre photo, c’est de l’héberger par exemple chez Flickr, et coller ici le lien.
Cordialement
J’ai déjà effectué 4 nettoyages en moins de 1200 photographies prises (kit Pentax O-CK1 et soufflage à la poire).
Mon D600 est actuellement au SAV Nikon. On verra si le problème est réglé à son retour…
Numéro de série : 6006xxx
Merci pour l’avis. C’est noté !
Nikon service a fait une excellente job de nettoyage et j’ai demandé si il y avait des tache d’huile et mon dit non juste de la poussière arriver à la maison J’ai fait quelque petit test et rien aucune tache après fais environ 150 photo revérifier et aucune tache encore alors je souhaite que ça continu .bonne chance à tous
J’ai une petite question pour ceux qui font de la photo en studio car J’ai un problème avec ma Nikon 50mm f/1.8 elle me fais une grosse tache violette sur le linge noir ,grosse de deux pomme donc ça ressemble a un rebond de lumière et si je ferme les deux flash qui éclaire le fond et que je garde les deux qui éclaire le sujet la plus aucun problème de tache et aussitôt que je veux éclairer le fond pour que je puisse avoir un fond vraiment blanc piffe la tache revient et je me dit peut-être que le plafond fais faire un rebond donc je mais un matérielle noir au plafond et mais coté son noir il reste juste le fond et le plancher blanc pis rien à faire toujours le même probe grrrrr et si je prends ma Nikon 85mm f/1.8 tout est ok plus de tache mais le problème c quand je veux faire du plein pied je suis juste pas de marge de manœuvre pour ça j’aime bien la 50mm pour plein pied mais là ses le problème de la tâche et je peux pas essayer mon autre boitier Nikon d90 car il est partie en réparation donc avec tout ça ma question est si il y quelqu’un qui a déjà eu ce problème en studio, j’ai même enlever le filtre UV pis ça change rien avez-vous une idée.je voudrais bien m’acheter une 50mm f/1.4 mais si ça me cause le même problème je suis dans la snouchhhh mon fond est un rouleau de papier blanc qui vende pour la photo .si je change mon rouleau papier pour du tissu va-t-il avoir un rebond pareille ?
j’aimerais bien vous montrer une photo mais chez pas si il y a une maniere da la mettre ici ?
http://www.youtube.com/watch?v=krfvLZItjls
cela serait trop facile si cela disparaissait a 3000 clics
pour ma part plus ça va moins il m’interesse ce boitier
si le 6d est bien né ,nous le sauront dans quelques semaines, bye bye nikon !!!!
Pour la graisse si. J’imagine, qu’après 3000 déclenchements, le surplus de lubrifiant est parti.
Bonjour,
j’habite en France, après avoir attendu très longtemps pour m’offrir un réflexe FX, je viens d’acquérir en mi- novembre un D600 , je jubilais à la pensée de l’utilisation du « jouet » .
Un jour, j’ai eu vent du problème de salissure du capteur et j’ai lu quelques forums sur le sujet. N’ayant pas ce problème, je me suis dit qu’il n’y avait que des râleurs et des pinailleurs ! Bien mal m’en pris de penser cela. Quelle fût ma déception quand à peine à la 200ème photo je vis quelques tâches dessus. Je me menti en disant que c’était des défauts du mur, mais non elles étaient aussi là dans un ciel et là et encore là…Jusqu’à ne plus pouvoir le supporter.
Voilà, aujourd’hui je rejoins le camps des râleurs et des pinailleurs ! je demande pardon d’avoir penser cela de vous tous.
J’ai appelé mon revendeur Nikon qui me dit avoir appeler Nikon et que ce problème ne leur est pas connu. Mais qu’il me fera un nettoyage du capteur, ha c’est tout ?
Nikon, tu dois être à la hauteur de l’image que tu fais passer dans les média.
Nikon, tu as le droit à l’erreur, mais tu n’as pas le droit de te moquer ainsi de tes clients qui font ta fortune . J’espère que tu travailles à corriger tes erreurs rapidement car un client mécontent est un excellent tribun pour dénigrer et favoriser ta concurrence.
Numéro de série : 6006765
Voici une liste de numéros de série impliqués :
20121XX Australie
20121XX Australie
30005XX USA
30006XX USA
30009XX USA
30025XX USA
30031XX USA
30054XX USA
30070XX USA
30074XX USA
30084XX USA
30096XX USA
30096XX USA
30112XX USA
30113XX USA
3014806 USA
30148XX USA
30149XX USA
30156XX USA
301XXXX USA
30237XX USA
3025891 USA
30265XX USA
30326XX USA
30333XX USA
3042XXX USA
30437XX USA
50004XX Canada
5000XXX Canada
5001XXX Canada
5001526 Canada
5002XXX Canada
5005XXX Canada
6002109 France
6006XXX France
6006765 France
6007121 France
60044XX France
60049XX France
6006XXX France
60082XX Spain
600XXXX France
6012516 France
6012644 Italy
60162XX Italy
6021XXX Sweden
6023397 France
6023849 France
6027157 France
6028620 France
60301XX UK
6036262 Germany
604XXXX Netherlands
6045858 France
80019XX Taïwan
80117XX Singapoure
80304XX Thaïland
880XXXX South Africa
Je précise, que des chiffres remplacés par X ne SIGNIFIE pas que tous les chiffres possibles sont impliqués !
Exemple : 880XXXX : TOUS les boitiers de 8800000 à 8809999 ne sont PAS concernés !!!
Mon Nikon D600 n° 6004400 présente après environ 1000 déclenchements des taches visibles au fort grandissement, une vingtaine sur toute la hauteur du côté G de l’image. Mon vendeur au téléphone ne m’a pas signalé de problème particulier sur le D 600, croyant peut-être que je ne regarde pas le Web. Pour autant, j’ai découvert ces taches, « chtouilles », chiures de mouche (fly-shits) avant d’avoir consulté les sites. Les idolâtres Nikon semblent prendre ceux qui ont ces taches pour des menteurs (je signale que j’ai sur mes étagères 5 reflex Nikon, et 10 objectifs Nikon véritables). Je voudrais savoir si le problème est reconnu par la marque.
Avis à tous,
Histoire de faire bouger Nikon, faites-comme moi, signalez-le au SAV, et n’hésitez pas à posez la question sur Nikon @ Facebook
bonne idée ,mettre le lien facebook serait sympa que l’on post tous au meme endroit il y a plusieurs pages nikon !!!!
Voici la réponse de nikon canada
Bonjour,
S’il vous plaît nous envoyer votre D600 pour que nous puissions y faire les ajustements et nettoyages nécessaires. Lorsque vous nous envoyez votre D600 s’il vous plaît y inclure l’information suivante :
– Adresse de retour
– Numéro de téléphone
– Adresse courriel (si possible)
– Courte description du problème
– Photocopie de la preuve d’achat
Expédier le tout à l’adresse suivante :
3300 Chemin Côte Vertu
Montréal, Quebec
H4R 2B7
Si vous êtes à proximité de notre centre de réparation vous pouvez aussi aller porter votre D600 en personne
Je suis allé directement chez service Nikon a Montréal pour leur laisser mon boitier Nikon d600 et leur demander si cetais fréquent ce problème de capteur et il m’a répondu que sur les capteur FX ses normal de voir plus la poussière que les DX et qui a pas juste les d600 tous les gros capteur FX genre les D4 et D3X et même les D800 que si j’attend pas parler beaucoup de ce problème ses parce que les possesseur du D4 et D3X passe souvent la soufflette et qui sont habituer de ce genre de poussière mais la seul chose qui est pas normal et les tache de graisse.
Alors il m’a dit après un gros nettoyage que les prochaine poussière devrais partire très bien avec la soufflette et Dison il aimais mieux garder mon boitier pour 24 heure pour faire le nettoyage et des ajustements si y en avais de besoins et ma dit qui Von le brancher pour vérifier de A a Z le boitier et qui Von faire un remapping pour les pixel. Ca je ses pas pour quoi car J’ai fait le test et j’avais aucun pixel chaud ou mort donc je les laisse faire il connaisse leur métier et je lui est montrer quelque photo et a été surpris et ma dit ta pas juste des tache ta des pixel qui ce ferme pas ,première fois que j’entends ca Dison on parle pas le même jargon.
je vais le chercher Vendredi après midi alors je vous donne des news A+
Bonjour, Ci-joint copie du mail expédié ce jour à NIKON suite à un problème de taches sur le capteur de mon D600.
« Bonjour, Tout simplement pour vous faire part de mon mécontentement et également de ma déception. En effet j’ai acquis via la FNAC PRO sur internet un D600 N° 6002109 LE 22/10/2012. Ma première approche avec cet appareil est des plus satisfaisants. Comme tout le monde j’ai eu vent des problèmes rencontrés par certains sur leur D600 en l’occurrence des taches sur le capteur. On en parle sur les forums, on en parle dans les revues spécialisées. Le phénomène existe, par sur tous, mais il existe malgré que NIKON ne fasse aucun commentaire. Je me suis décidé hier le 4 décembre 2012 à tester mon capteur: Résultat TACHES nombreuses. Après avoir téléphoné à NIKON FRANCE pour connaitre la marche à suivre. On me dit d’aller à la boutique NIKON FRANCE boulevard BEAUMARCHAIS paris11. J’y suis donc allé ce jour à 14h30 le 5 décembre. Reçu poliment par un monsieur, qui met 2 coups de soufflette sur le capteur et me dit que c’est réglé. Je dis c’est tout. Oui il ne faut pas croire tout ce qui se dit sur internet ! OK mais il est neuf ! Oui mais vous avez un 28 300 et l’appareil n’est pas étanche. Devant le fait que je commençai à élever la voix devant tant de mauvaise foi. » Vous n’avez pas eu de chance !!! « . Si ce problème n’est pas plus grave que cela tant mieux. Mais que vous preniez les utilisateurs pour des billes. NON. Voilà je suis déçu par votre communication et le fait d’aller chez la concurrence m’a effleuré l’esprit. Cessez de considérer vos clients comme des demeurés.
Cordialement. Gérard POIROT
Nikon au boulevard Beaumarchais ? Hummmmm, si Nikon prend le même virage que dernièrement Apple, il y aura des « divorces » avec Nikon dans l’air.
Le mieux, c’est d’utiliser le lien, qu’un autre internaute avait mis en ligne, un lien direct sur le site Nikon / Support. Emballé, pesé, et expédié.
Bon, la situation ne semble pas se stabiliser et j’ai « profité » d’une offre darty pour le commander.
Maintenant, je me demande si cela vaut le coup d’aller le chercher.
Par ce que je vois qu’il faut faire un nettoyage du capteur tous les 200 photos pour pouvoir prendre des photos pas trop sales … je suis dans le flou …
Au pire, je l’envoie au SAV mi-Février pour le faire réparer … mais j’hésite car acheter quelque chose en prévoyant de l’envoyer en réparation, cela me gêne.
En tous les cas, si problème il y a, il disparait après 3 000 déclenchements. Il y a toutefois un avantage à cette calamité du capteur : Le nettoyage jusque là payant, est automatiquement gratuit, avec en prime les frais de port offerts.
Bonjour,
Votre réponse est surprenante Jérôme !
Je fais 20 photos et le capteur ressemble à un dalmatien.
Je l’envoie au SAV pour nettoyage…3 semaines…retour 20photos et cela repart ! dans 10 ans je n’aurai pas fait ces 3000 photos et le si peu obtenu sera sale !
Mon boîtier N°6012644 est parti au SAV. A son retour, je déclenche 10 photos sur le comptoir du vendeur et si tâches alors le code civil (a.1641…1648) et les vices cachés pourront servir au remboursement et à l’indemnisation.
Il est honteux de vendre un produit (plus de 2000 euros tout de même!) qui ne peut répondre à sa mission première et encore plus grave de ne pas faire le nécessaire pour remédier au problème. Imaginez une voiture qui perd son liquide de freins quand on freine, l’indemnisation vous la demandez à St Pierre ??….
« En tous les cas, si problème il y a, il disparait après 3 000 déclenchements. » Personnellement je ne peux pas entendre ça ! Un appareil neuf doit être en mesure de produire des images correctes dès le premier déclenchement. D70, D300 et D300s je n’ai jamais rencontré un tel problème.
Aujourd’hui j’ai perdu une série de photos à cause de ce problème. Je fais un feed-back rapidement quand 1) j’aurais fini de lire ce feed 2) terminé mon échange avec le support Nikon et validé l’origine du problème 3) me serais prononcé sur un éventuel recours devant le tribunal d’instance pour vice caché avec demande de remboursement pure et simple de mon boitier.
Bonjour Christophe,
Concernant les 3 000 déclenchements, vous avez tout à fait raison. Un appareil neuf doit être performant dès le début. «En tous les cas, si problème il y a, il disparait après 3 000 déclenchements.» C’est tout simplement une constatation. J’aurais peut-être dû rajouter, qu’il faut faire alors, un geste commercial, une modification, une réparation, une reprise… . Je ne suis ni le fabricant, ni le commerçant. Personnellement, dans mon entreprise, lorsque nous rencontrons un problème avec l’un de nos produits, suivant le souci, nous proposons une reprise, un échange ou un geste commercial.
les 3000 sont un mythe
des personnes sont encore ennuyeés apres 3000
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,166133.800.html
voir le post de lbo 19
http://www.youtube.com/watch?v=i89a9fPLPC8
6000 photos pour celui la
il faut arreter de minimiser en disant qu’a 3000 ya plus rien
Merci encore pour tous vos commentaires. Je résume : A l’heure actuelle, des unités des séries 500XXX (canadiennes) et 600XXX (européennes) peuvent présenter des défauts.
Bonsoir a tous
J’ai acheté le fameux Nikon D600 et j’ai le même problème que vous j’ai environ 50 tâche du coin gauche et j’ai acheté au Canada, Quebec, Montréal avec la série 500xxxx et je Vien d’envoyé un email au service Nikon canada et envoyé une photo pour le montrer le problème et quoi faire avec ça alors j’attends des news dans un jour ouvrable et je vous tien au nouvelle
J’ ai acheté un D600 il y a 2 semaines.
Au bout de 5 jours j’ ai du le ramener au magasin à cause de taches sur toutes mes photos, et pas à F11 ou F22 mais dès F4…
Je précise que je n’ étais pas au courant avant de ce problème de poussières sur le D600, après une recherche sur le net je fais une photo surex de ciel à F22 et là je vois entre 60 et 80 taches…. capteur dégueulasse.
Mon revendeur a nettoyé l’ appareil, le capteur était de nouveau nickel, mais quelques jours et 500 photos plus tard je viens de retrouver des taches sur mes photos en utilisation normale (F8…), je refais le test et je retrouve au minimum 25 taches.
Sur un appareil payé 2000€ ca me gonfle VRAIMENT, et l’ attitude japonaise qui consiste à faire comme si le problème n’ existait pas me gonfle VRAIMENT aussi.
Au passage les revendeurs sont parfaitement au courant, le mien m’ a avoué avoir un taux de retour énorme sur le D600 à cause de ces problèmes et espère une solution rapide en provenance de Nikon.
Bonsoir Nicolas,
Je me retrouve totalement dans ton histoire.Le mien devrait revenir du SAV cette semaine,je vais forcément le tester rapidement et je te retiens au courant.Mais quelle grande déception,je ne suis plus confiante envers ce boitier et l’impression qu’ils sont « envolés » mes 2000 Euros.
Moi aussi j’ai formulé une demande d’échange contre un boitierde série non touchée….et la réponse a été forcément negative.J’espère que le problème sera vraiment réglé de façon definive…..2000 euros quand meme….
Pouvez-vous indiquer le numéro de série de votre boîtier…c’est toujours utile pour « les autres » et montrer à Nikon que ces boîtiers existent car ils considèrent que c’est de la rumeur.
J’ai renvoyé un mail à Nikon SAV qui, cette fois, me répond informer la hiérarchie du problème de MON boîtier (taches..nettoyage.. 10 photos et retaches…nettoyage..etc). C’est un progrès notable !
En attendant ce boîtier est parti au SAV Nikon (envoi par FNAC). Je pense que s’il ne revient qu’avec un nettoyage je repars sur le problème.
La garantie 4 ans FNAC permet de se faire rembourser….Je passerai au D800 si le Père Noël me donne la différence de prix et me dit que l’AF du D800 fonctionne mieux..gloups.
La réponse de Nikon SAV d’aujourd’hui est « inquiétante » :
« Nikon n’a pas signalé la présence d’un problème sur ce modèle d’appareil (D600), le support technique n’est pas habilité à commenter ce type de rumeur…le problème de poussière est potentiellement présent sur tout type de boîtier…) »etc… »
J’ai acheté ce boîtier à la FNAC qui m’a posé tous les problèmes du monde (j’ai même une garantie-arnaque de 4 ans !) pour accepter au bout d’une heure après vérification du boitier et des images témoins de l’envoyer au SAV Nikon. La FNAC d’Angers (49) n’est pas au courant du problème !!!! Un monde SOURD nous entoure en cas de problème !
Alors écrivez à NIKON pour les mettre au courant comme ils ne lisent pas la presse sauf éloges bien sûr.
Je viens de joindre le service client de Nikon France pour les informer de l’état du D600. Il n’est pas au courant !! Je viens en même temps d’envoyer une réclamation au service assistance Nikon en leur exposant le probleme et en demandant l’échange du boitier purement et simplement contre une série non touchée par le probleme.
J’encourage les clients ayant ce probleme de capteur à le signaler à Nikon france par tél et par mail pour susciter une prise en charge du probleme par Nikon.
A suivre….
Bonjour,
Je reviens pour confirmer la présence de poussières/tâches sur le capteur du D600 !
Après un nettoyage sérieux, la photo n°1128, prise ce matin à F22 – iso 100- sur ciel nuageux clair , présente de nouveau une multitude de tâches et surtout en haut-centre à droite de l’image. Le nettoyage automatique est totalement inefficace. Numero de série : 6012644.
L’ensemble des photos prises le sont avec le 24-85mm du kit, sans changement d’optique.
Je vais déposer ce boîtier au SAV (le revendeur de la FNAC m’avait dit la première fois que c’était normal….!!!).
Bonsoir, je viens d’acheter le D600. J’ai très vite remarqué des tâches sur mes clichés. Je n’avais pas entendu parler de ce problème et un copain m’a dit que sur Chasseur d’image le pb était connu, et que plusieurs personnes ont ces problèmes de tâches. Que ce soit à grande ou petite ouverture le pb est là. Je suis extrêmement déçu, d’autant plus que Nikon en réponse à mes questions, me précise ne pas être au courant du problème!!!!!
pour info une partie du mail du 30/12
» Bonjour Monsieur Lopez,
Merci d’avoir contacté le support technique Nikon.
Le support technique n’est pour le moment pas informé d’un tel soucis sur le D600. »
Ce que j’apprécie chez Nikon France c’est leur sens du politiquement correct!
Nikon n’est pas au courant. Elle est pas mal celle-là. Retour au SAV Nikon à leur frais, je ne vois que ça.
La france est la reine de l’imprécision technique et prone le cirage à nikon, préférant s’attarder sur la forme de la poignée, ce n’est pas le même topo sur les sites coréens très pointus, qui constatent eux photos à l’appuies des usures anormales du métal sur le 600, la peinture part ?, au niveau des capteurs sous le miroir. Au final il faut attendre 3000 photos pour voir disparaitre ces poussières inquiétantes (fabrication thailande ne l’oublions pas). Sur google france silence absolu comme d’habitude, on ne voit que serments dithyrambiques, nikon passion signal le problême.
et Photoexposition.fr ! ;-)
Bonjour ,
Avant de renvoyé mon boitier,j’ai eu la curiosité de regarder un peu de plus près ce qui pouvait bien pouvoir se passer.J’ai donc pu constaté que la petite bande de mousse située juste au dessus du miroir,une fois celui-ci relevé (je pense qu’elle est censée l’amortir au moment du déclanchement)était tout bonnement en train de se décomposer.Donc,à chaque prise de vue,le retour du miroir faisait qu’abimer cette mousse et les particules de celle-ci venaient donc se déposer sur le capteur et meme un peu partout dans la chambre puisque le verre de visé en avait lui aussi.J’éspère vraiment que le problème sera réglé définitivement sur mon boitier car j’avoue avoir perdu confiance.J’ai le sentiment pas très plaisant ,croyez-moi,d’avoir jeté en l’air 2000 Euros.Y’a plus qu’a prendre son mal en patience et souhaiter que celà restera qu’un lointain mauvais souvenir….
Emilie.
Je viens d’acheter sur Bordeaux,un 600D(chez un revendeur connu..)en remplacement de mon 400D Canon et bien ;grande déception comme beaucoup de personnes;Plein de particules noires en haut à gauche ! Dès les premiers clichés.
Pour mon premier NIKON ,je suis dégouté!!
Cordialement
Au moins, vous pourrez gouter au SAV de Nikon qui est très bon. Mais pour commencer dans la famille Nikon, j’avoue que c’est décevant.
Il y a du nouveau de chez Nikon.
Pour ceux qui ont des problèmes de tâches. Nikon encourage à faire revenir les D600 en « service » auprès d’un revendeur Nikon :
« Measures to reduce effects of dust or foreign matter are optimized for each model. Therefore, the dust reduction system’s internal mechanism varies with each model, » the Nikon statement reads. « If the effects of dust or foreign matter on photographs become bothersome, customers are encouraged to consult their local Nikon service center. »
Il semblerait, qu’une fois nettoyé, et la barre fatidique des 3000 déclenchements atteinte, le problème n’apparait plus. J’imagine que cela ressort des stats et des réclamations que Nikon a pu obtenir et confirmé par LensRentals.
Côté Nikon, ils ont quand même déjà bien avancé sur ce problème, et il semblerait, que pour les prochains retours, ils changent tout bonnement la pièce concernée avec une autre aux propriétés nouvelles (Actuellement, ils effectuent un nettoyage du capteur et un remplacement du lubrifiant). Je précise que Nikon, en ce qui concerne ce problème, prend également en charge les éventuels frais de transport.
Bonsoir à tous….
Et voilà scénario identique pour moi….plus je prenais de photos et plus les vilaines taches apparaissaient, et ce sans changer l’objectif.Je viens tout juste de le déposer chez mon revendeur.Je m’attendais franchement à devoir lui donner les détails et finalement il s’attendait à me revoir car,tout en étant bien évasif sur le problème,il m’explique qu’il a reçu un mail de chez nikon ce matin lui demandant de renvoyer tout les D 600.Affaire à suivre..
Merci pour le feedback.
Y a-t-il quelqu’un à part moi encore, qui n’a pas de souci ? :-)
bonjour à tous,je l’ai depuis une semaine,et meme problème apparu ce soir sur un couché de soleil face mer… je vais le nettoyer,mais c’est vraiment mal venu.. mais devons nous attendre quelque chose de la part de nikon??
Bonsoir,
En tous les cas, il faut le signaler. Ce serait bête de se priver d’un SAV, et de passer à côté de la garantie 2 ans. Plus de personnes le signaleront, plus rapidement un éventuel rappel pourra être prononcé.
Il faut avouer que déjà 6 personnes, rien que sur ce fil…ça commence à faire…tâche…si je peux me permettre.
salut a tous,
jai aussi le D600, et pareil dimanche matin je prends une photo magique avec la tour Eiffel, le soleil derrière, le ciel bleu et des nuages de fou, bref THE CLICHé; sauf qu’en la regardant de plus près je m’appercois que le ciel est constellé DES TACHES NOIRES!!!!
…bref, jsuis deg.
Il faut bien l’avouer même étant nikonniste, il y a un problème avec le d600.
Bonjour,
J’ai acquis début novembre un D600, série 600xxx. Vérification après quelques photos (moins d’une centaine), des tâches visibles dans le coin supérieur gauche des photos exposées à partir de F8 sur fond clair.
http://www.flickr.com/photos/42962617@N02/8188373026/in/photostream
Après nettoyage du capteur chez le revendeur (pris en charge sans discussion), le problème réapparaît après une centaine de photos. Remarque: je n’ai qu’un objectif de 50 mm, ce n’est donc pas un problème de poussières occasionné par des changements fréquents… C’est désespérant ! Que dois-je faire ? Pourquoi Nikon ne se positionne t-il pas ? Une pétition circule, elle a déjà recueilli 500 signatures.
Si vous envisagez d’acheter ce modèle, je vous conseillerais d’attendre que des solutions soient trouvées.
Encore une fois merci.
Décidément, ce qui me semblait marginal, commence à prendre de l’ampleur.
Ce qui me chiffonne, c’est que le problème n’apparaisse qu’à partir de f/8.
Réessayer s’il vous plait, à ouverture maximale (f/1.4 ou f/1.8) en shootant tout simplement le ciel, avec la bague de MAP sur l’infini.
Voici une épreuve après 686 déclenchements, à f/11 :
j’ai moi aussi acheter le fameux Nikon D600 et j’ai le meme problème que vous
le mien est de la serie 500xxxx acheter au canada, quebec , montréal avec 2090 shoot au cunter j’ai environ 50 tache cotée gauche jusqu’au centre je vien d’envoyé un email a nikon canada pour savoir quoi faire avec ca donc j’attend des news et je vous dit ce qui mon dit après donc a bientot
Bonjour,
Je suis membre d’un club photo et la rumeur commence à enfler.
Ayant brader mon D300 sur lequel je n’ai jamais eu aucun souci contre un D600 acquis en septembre 2012, les regards se tournent vers moi pour me demander mon avis. Mais je n’avais rien constaté jusqu’à ce jour, car à force de chercher les problèmes… on les trouve !
Pour en avoir le coeur net, j’ai donc pris un beau ciel bien clair en photo et j’ai zoomé sur la partie en haut à gauche… Résultat : 5 tâches apparaissent, de façon curieusement régulières. Trois sont alignées verticalement et régulièrement espacées. Deux autres à angle droit…
Je précise qu’en deux mois j’ai du changer d’objectif une petite dizaine de fois, toujours en prenant les précautions d’usage (je rappelle qu’en 4ans d’utilisation du D300, je n’ai nettoyé le capteur qu’une fois, sans aucun problème de ce genre). Par ailleurs, le nettoyage automatique ne change absolument rien…
n° série : 6007121
Excellent feedback, merci.
Bon, dans votre cas, retour à Nikon pour un check up.
La seule question qui se pose encore est : Poussière ou tâches d’huile ?
S’il s’agit d’huile, je sais d’avance que Nikon ne va pas se fouler. Ils vont nettoyer le capteur. En effet, les rares cas avec des taches d’huile seraient dûs au fait, qu’à l’usine, ils y seraient allés un peu de main forte avec l’huile dans l’obturateur. Une fois nettoyé, le problème serait résolu.
S’il s’agit de poussière, le problème reviendra, et donc, Nikon changera tout bonnement l’obturateur devant le capteur.
En tous les cas, je le présenterais à Nikon. Ainsi, si ce défaut apparaissait encore davantage, cela déclencherait un rappel général, comme avec l’histoire des caoutchoucs sur Nikon (ou Canon ? Je ne sais plus).
J’ai acquis le D800 et le D600 en remplacement de mes D300 et D7000. Je vous avoue que j’ai été très surpris par les problèmes de mise au point du D800 et surtout par les taches sur la partie gauche de toutes mes photos prises avec le D600. Je vais envoyer mes boitiers en révision. Je suis très méticuleux et travaille qu’avec des objectifs Nikon (14-24, 24-70, 70-200, 24-300, 24-120, 50 et 85 1.4, 80-400, 70-300 et 105). Quel travail sur l’ordinateur !
Carrément deux cas de réclamations sur 2 boitiers différents ? Là, c’est carrément la schoumoune.
Bonjour,
J’ai acquis le D600 le 22 septembre 2012.
Je viens de prendre connaissance de votre info sur les poussières rencontrés sur le capteur du D600. Je regarde alors le mien : plein de petites poussières/tâches (650 photos prises avec le 24-85 du kit). Je vais rechercher mes premières images et elles sont nickel donc le boîtier n’avait rien à l’origine!
Je viens de nettoyer mon capteur à la soufflette.. Il est propre à nouveau.
Merci de votre info… à suivre..
Merci beaucoup pour l’info.
Quel numéro de série ? un 600XXX ?
J’ai un ami, qui a rencontré le problème. Lui même s’est renseigné. Il semble qu’il y a bien un problème sur les capteurs des D600. Après effectivement, fait-il parti des 0.3-0.7% ? Là, je ne sais pas…
Merci beaucoup pour l’info.
Quel numéro de série ? un 600XXX ?
Bonjour,
Je viens de faire une photo en faible ouverture, et là malheur…, de très nombreuses taches sont présentes et vraiment très visible sur le capteur surtout en haut a gauche de la photo!!! je pensait que le prb de projection de graisse était résolu sur les dernières séries des D600?
j’ai 1600 déclenchements depuis 1 mois d’utilisation !!! pour info j’ai revendu mon D300 avec 50.000 déclenchements et pas une tache et pas un seul nettoyage…
a bientot
Thierry
Direction Nikon pour un nettoyage !
Bien le bonjour a vous, je vient de commander un D 600 et ce défaut du Capteur me fait souci si cela était confirmer, grand MERCI de me dire si ma petite angoisse est justifier jais actuellement un D 90, et pas de problèmes de ce côté, encore merci Christian.
Bonjour,
Sur les 500 internautes différents/jour qui passent sur mon site, je n’ai pas eu la moindre à ce sujet, à ce jour, y compris moi-même, qui en possède un.
A condition de l’acheter chez un revendeur en France, vous pouvez y aller les yeux fermés ;-) (P.S. : Il n’existe aucun produit dans ce bas monde, qui est sûr de fonctionner à 100%, télé, voiture, micro-ondes etc))
salut jerome j’ai suivi ton test du d600 avec grand interet.
ce boitier me fait tres envie mais je dois avouer que ces problemes de taches me rebute un peu. les taches d’huile lors du rodage passe encore mais les taches type limaille je trouve ça moyen
je te laisse le lien pour avoir ton avis
http://forums.dpreview.com/forums/thread/3290303#forum-post-50141626
Salut Sergei,
Je ne mets pas du tout l’article paru dans Dpreview en doute. Ce que je mets en doute, c’est l’extrapolation sur l’ensemble des Nikon D600. Pour info, rappelle-toi l’histoire de l’iPhone et de la réception, ou encore le Fujifilm Finepix X100 et le blocage du diapragme etc.
Je travaille professionnellement dans le videoprojecteur, et en dépit des différentes marques, modèles et qualités, il y a toujours entre 0,3-0,7% de produits défectueux, toutes marques confondues. Chez Sony, vu le faible nombre de ventes, cela ne se remarque même pas, alors que chez Acer, produit très grand public avec des ventes en conséquence, il y a évidemment plus de cas de réclamation, pourtant, en statistique relative, c’est pareil.
Personnellement, j’ai un modèle Nikon D600 de la première heure (Serial : 600XXXX), et je n’ai toujours pas remarqué de défaut après presque 1 000 déclenchements.
Il y a maintenant 2 ans de garantie sur tous les produits Nikon, ce qui laisse largement le temps de détecter ces problèmes, et de les faire prendre en charge par le constructeur.
En somme, si c’est la seule chose qui te rebute, n’hésites pas.